Как правильно ответить клиенту

Здравствуйте, 29.06.2024 в магазине Айстудио, я приобрела телефон iphone 15 pro max на подарок. В магазине продавец мне сообщил, что у них акция при покупке 3х аксессуаров, будет подарок (наушники или аккумулятор), я выбрала 3 аксессуара и выбрала в подарок наушники, которые якобы должны были быть оригинальными, как мне представили информацию, что они оригинальные, только выпущены под из магазин для подарков с их логотипом на коробке и кейсе наушников , как их назвали «кастомные», что их цена 17000р. В итоге оказались они подделкой (на что администратор ответил, что они оригинальные, но фирмы-партнера. После , мне предложили на месте осмотреть телефон и проверить работает ли он, вдруг пострадал при транспортировке, я согласилась, т.к покупала телефон мужу, чтобы точно быть уверенной, что все в порядке. Продавец вскрыл упаковку достал и осмотрел телефон, потом сказал давайте включим, проверим работает ли? Я согласилась. Все посмотрели, проверили, все хорошо. Я оплатила, подписала договор. Дома обнаружила, что в чеке есть платные позиции (активация сим карты-256р- хотя ничего не активировали, у меня е-сим, и активация телефона-1999р , что тоже неправда, ничего они не активировали, т.к и не нужно ничего активировать, айфоны у нас не первые). Вся проблема в том, что мне никто не озвучил, что с меня за это возьмут деньги, представили так, что просто на месте осмотреть. Если бы мне сказали: не хотите ли активировать айфон?, это стоит столько-то - я бы отказалась, т.к. знаю, что все самим можно сделать. Написала вечером администратору в соц.сети про все это, на что мне был дан ответ- что они, подключив телефон к ноутбуку, поставили его на гарантию, но как мне известно на гарантию так не ставят, гарантия проходит по чеку покупки и серийному номеру телефона, который указан на упаковке. Почитав отзывы о магазине , оказалось, что в такие ситуации попали многие покупатели, ситуации, фразы идентичны. Прошу провести проверку данного магазина. Могу ли я подать претензию или обратиться в суд для урегулирования данной ситуации? Как правильно составить документы?

Здравствуйте, зову меня Данил, мой друг с дества (с лет 6 мы с ним познокомились) посоветовал заработать АСОЛЮТНО легально по его словам, после он скинул куратора который написал что надо забирать посылки я бабушек тогда я друга спросил точно ли это легально? он ответил что да, после этого я прошел раз 5 и забрал посылки у бабушек, в посылках были деньги от 100 тыс до 600 тыс рублей так и долларов, и в ходе того как я ехал за посылками и приезжал домой я всегда спрашивал легально ли это? он отвечал всегда да, в итоге меня взяли возле дома мвд и отвезли давать показания после их мне дали роль Свидетеля, и вот у меня возник вопрос что будет с этим человеком или со мной, возбужено уголовное дело, будет суд скорее всего, всего я забрал 5 посылок в стоимости 1 милион 300 тыс рублей, и конечно же я предполагал что это вовсе не легально но мой друг меня успокаивал писав что это по прежднему все легально.

Здравствуйте! У нас с сестрой умерла мама, она являлась собствеником квартиры, мы не вступали в наследство, старшей сестре автоматом получается перешло наследство, так как она старшая. Прошло уже 10 лет. Как нам правильно сейчас решить этот вопрос? Втупить правильно в наследство, чтобы были документы все впорядке. Слышала что теперь только через суд вступать в наследство.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на вопрос, супруг мобилизованный, во время прохождения службы на СВО приобрёл заболевание (лейкоз), ВВК признала не годным с категорией D, какие выплаты положены при увольнении?