8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вести себя в данной ситуации?

Заказала товар в интерторге. Оплатить в день доставки не смогла. Пришло СМС с угрозой: Иск в суд в соотв. ст.781 ГК РФ, если не заберёте посылку за 14 дней.

После этого нашла сплошь отрицательные отзывы о товарах этого продавца, не соответствии количества заказанных товаров в посылках. И ни одного положительного.

После прочитанного я категорически не хочу получать данный товар.

Как вести себя в данной ситуации?

Уточнение от клиента

Сегодня последовало продолжение ситуации. Позвонила представитель фирмы с навязчивым предложением выкупить товар на основании якобы заключённого договора. На мой вопрос, кем он подписан, прозвучал ответ, что он в устной форме.
После чего мне опять ненавязчиво было указано на то, что передаётся иск в суд с взысканием стоимости и невыполнения договора, который будет отличаться в разы от суммы товара. Насколько я поняла из отзывов — это 100000р.
Никакие мои доводы о том, что я могу отказаться от товара, не получая его или в течение 7дней после получения, они не слышат. Идёт только запугивание, что наш разговор записывается и т.д.
Товар я не получала, на почте мне сказали, что по истечении срока хранения его отправят продавцу назад.
Но нервы не железные!

, Наталья, г. Москва
Оксана Малюта
Оксана Малюта
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! вообще не обращайте внимание, это просто продавец запугивает и всё. согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей, вы вправе заказанные товары не получать на почте, а если товар уже был получен, то отказаться от него в течение 7 дней. я так понимаю вы его наверное не оплачивали ?

1
0
1
0
Елена Хмельницкая
Елена Хмельницкая
Юрист, г. Омск

Добрый вечер.

Конечно же вы можете не выкупать товар. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз «О защите прав потребителей»



Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если предварительно не оплачено — проблем нет, товар сам вернётся продавцу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?
Добрый день! У меня умер отец, у которого в сбербанке остался вклад 130 000 руб. Завещание в СБ он оставил на жену (мою мать) .100 000 руб Сбербанк выдал ей на достойные похороны по завещанию, а чтобы получить оставшуюся сумму нужно вступать в права наследства. У меня еще есть родной брат 1967 года рождения - пенсионер. На момент смерти отца помимо него в квартире родителей еще прописаны его жена (мама) и брат. Собственник квартиры - я (по дарственной). В нотариальной конторе секретарь собирала у меня документы для открытия наследственного дела и сказала, что нужно прийти в назначенное время со всеми необходимыми документами жене умершего и брату. И, брат либо вступает в права наследства, либо отказывается в пользу матери. За вступление в права наследства маме нужно заплатить 1465 руб и за отказ брату 1465 руб. А про меня вообще речь не велась, как о наследнике, так как я не прописана в этой квартире. Как правильно вообще в данной ситуации с наименьшими затратами вступить в права наследства одному человеку (маме моей)? И мне действительно не нужно писать отказ и приходить к нотариусу? Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?
, вопрос №4135947, Татьяна, г. Москва
Банкротство
Как можно в данной ситуации переоформить на третье лицо автомобиль?
Добрый день. Мы приобретали на Юр лицо в лизинг автомобиль, после полной оплаты, лизинг не был переоформлен на Юр лицо и остался на балансе лизинговой компании, далее налоговая ликвидировала юридическое лицо, после ликвидации, спустя время директора подали на банкротство. Лизинговая компания не хочет оформлять автомобиль на третье лицо, а хочет только оформлять на правопреемника. Как можно в данной ситуации переоформить на третье лицо автомобиль?
, вопрос №4135909, Олег, г. Москва
Административное право
Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации школе и классному руководителю?
Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации школе и классному руководителю? Ситуация: родители решили организовать посещение тур.базы вместе с детьми после окончания школы. Данное посещение с директором не обсуждалось, так как организатор был не классный руководитель и инициатива была не его. Но родители пригласили классного руководителя посидеть вместе со всеми. Тур.база расположена на берегу реки, спасатели не предусмотрены, выход к реке обустроен. На данном мероприятии случается чп-тонет ребенок, спасти не удается. Ребенок был вместе с законным представителем-мамой, которая находилась в момент чп на берегу. Что касаемо классного руководителя: она согласилась приехать посидеть вместе со всеми, но на некоторое время-в 12 часов дня она прибыла на это мероприятие, в 14:00 покинула. Ближе к 15 часам ей сообщили о чп. Тур.база снимает с себя ответственность, ссылаясь на то, что при въезде на территорию висит баннер с информацией, что администрация тур.базы не несет ответственность за купание в реке. Возбудили уголовное дело в отношении тур.базы, которая в свою очередь выставляет виновными школу-директора и классного руководителя, который оставил детей с пьяными родителями. Обоснованно ли это?
, вопрос №4135748, Екатерина, г. Новороссийск
Семейное право
Что мне делать в данной ситуации
Здравствуйте. Я оплатил все свои задолженности по кредиту в судебном порядке. Но через небольшой период времени мне приходит арест денежных средств по новому. На эту же сумму. И сколько бы я не пытался дозвониться до приставов в течении двух месяцев всё тщетно. Что мне делать в данной ситуации. В данный момент не имею возможности приехать лично.
, вопрос №4135815, Евгений, г. Владивосток
Автомобильное право
Какие есть способы решения данной ситуации?
Добрый день! По решению суда о разделе совместно нажитого имущества Квартиру поделили по 1/2 доли, и одну машину присудили мне, другую ему. Он один живет в нашей общей квартире и все автотранспортные средства находятся у него. В определение написано "выделить в собственность" мне автомобиль. Но не написано взыскать. Исполнительный лист на это не дают. Машину он не отдает. На контакт не идет. Какие есть способы решения данной ситуации? Спасибо
, вопрос №4135700, Наталья, г. Нижнеудинск
Дата обновления страницы 26.05.2020