Подача ходатайств через интернет

Здравствуйте,проучилась полный срок в колледже,сдала все экзамены и защитила диплом. Сказали без подписи всех пунктов обходного листа ,не выдадут диплом,у меня не предоставлена в колледж тетрадь по практике за 2-3 курс т.к. учились все дистанционно по интернету из за обстановке в городе,практику фотографировала и отправляла преподавателям по интернету,так что очерки по ней есть,а тетрадей в наличии уже нет,говорят все надо принести, чтобы дали диплом,что делать?

Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!