8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от оферты

Мама нашла сайт в интернете, заказала там платья на 6000 с небольшим рублей. Ей перезвонили с телефона, уточнили точно ли выкупит товар и т.д. В последствии, пробила номер телефона в поиске и "магазин", оказалось мошенничеством, т.е. люди заказывали одно, получали совершенно другое. На посылке написано "возврату и обмену не подлежит". Телефон ныне "в сети не зарегистрирован", однако пришло смс о том, что на основании статьи 159, 435, 781 ГК РФ будут подавать в суд. Описания товара в посылке не получили, чтобы почта имела право раскрыть посылку без нашей оплаты и проверить соответствие заказанного. На почте написали отказ от посылки. Что в данной ситуации делать? Какими статьями можно апеллировать?

P.S. магазин некий OzoonShop, смс пришло с неизвестного номера "ShopingLive".

Показать полностью
  • WiFFuvnlzrE
    .jpg
  • Dnj-xwDLnzs
    .jpg
, Евгения, г. Уссурийск
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 9.1

Здравствуйте, Евгения!

Не нужно ничего делать. Это Ваше право отказаться от товара, максимум что продавец может  с Вас взыскать, почтовые расходы на пересылку товара. 

В соответствии с  Законом  РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей

»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если возникнут вопросы или появиться необходимость в изготовлении документов, обращайтесь ко мне в чате сайта

Удачи, Вам! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Купила радиаторы, направила заявку на сброс, получила отказ, были запрошены: проект и договор
здравствуйте. Провожу капитальный ремонт в квартире (имущество приобретено на вторичном рынке, ремонт не осуществлялся с 60-х годов). в рамках ремонта осуществляется объединение санузла. проект перепланировки согласован, получено распоряжение жилинспекции о проведении работ по перепланировке, установлен срок. Для завершения необходимо осуществить замену /спрямление полотенцесушителя, который находится на стояке ГВС. УК отказывает в отключении воды. Предоставлены в УК : заявка в которой описаны изменения и включено согласие на оплату услуг по отключению, проект, техзаключение, согласование жилинспекции на объединении санузла, договор с организацией, осуществляющей работы ,копия СРО и допусков этой подрядной организации . получен отказ. Такая же ситуация с радиаторами. Радиаторы старые, все в подтеках, краны на них не установлены. Купила радиаторы, направила заявку на сброс , получила отказ, были запрошены: проект и договор. После завершения отопительного сезона направила заявку повторно, приложила Договор с подрядной организацией (СРО, допуск, лицензия так же приложена), проект отопления с подтверждением соответствия закупленных радиаторов нормативам. Получила отказ- "радиаторы общедомовое имущество, так как нет кранов, установка кранов на общедомовое имущество не согласована УК". Правомерны ли действия УК, какими нормами закона я должна руководствоваться и что сделать в моей ситуации чтобы получить согласие на отключение воды и сброс воды в системе отопления? Спасибо.
, вопрос №4104343, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Как подать в суд на фитнес клуб, при отказе в выплате половины стоимости за абонемент?
Как подать в суд на фитнес клуб, при отказе в выплате половины стоимости за абонемент? Ссылаются на договор оферту где есть приложение о возврате после 6 месяцев только 6% от суммы.
, вопрос №4105171, Татьяна, г. Орел
Гражданское право
Подала апелляцию в республиканский суд Адыгеи, получила отказ, куда я могу обратиться дальше
Подала апелляцию в республиканский суд Адыгеи, получила отказ, куда я могу обратиться дальше
, вопрос №4105044, Людмила, г. Иркутск
Гражданское право
Нужно проверить публичную оферту на предмет несостыковок и лазеек
Нужно проверить публичную оферту на предмет несостыковок и лазеек.
, вопрос №4103991, Илья, г. Москва
Наследство
Обязательно ли от неё должен быть письменный отказ от наследства?
Здравствуйте. Муж умер, есть несовершеннолетние дети, жена. В квартире у всех по 1/4 доли. У мужа есть мать пенсионерка, официально не работает. Если есть несовершеннолетние дети, то мужа мать является наследником первой очереди и будет претендовать на 1/4 доли своего сына? Срок она пропустила, так как прошло более 6 месяцев. Имеет ли она право по суду претендовать на 1/4 доли сына? Обязательно ли от неё должен быть письменный отказ от наследства?
, вопрос №4103427, Анна, г. Омск
Дата обновления страницы 13.05.2020