Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я заказал на сайте товар а пришло не то что заказал как вернуть деньги или товар
Я заказал на сайте товар а пришло не то что заказал как вернуть деньги или товар. Что мне делать подскажите.
Здравствуйте!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет; существуют документы, подтверждающие перечисление, передачу денег; фото/видеоматериалы вскрытия посылки; вы производили заказ товара в интернет-магазине; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
Вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Основания и порядок возврата товара при дистанционном способе продажи указан в ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Возможно можно применить обращение в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ:http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете обратиться в полицию, если есть основания.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление документов.