8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте купил в магазине джинсы, не подошёл размер, скажите могу ли я их вернуть но чека нет а все бирки остались

Здравствуйте купил в магазине джинсы , не подошёл размер , скажите могу ли я их вернуть но чека нет а все бирки остались

, софья, г. Краснодар
Юлия Ядрова
Юлия Ядрова
Юрист, г. Москва

Добрый день,
 
В соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей вы имеете право обменять товар в течение 14 дней  с датой покупки. При отсутствии аналогичного товара вы может обратиться к продавцу с требованием о возврате  денежных средств. Отсутствие у  вас, как потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания
 

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
1
0
1
0
Наталья Лобанова
Наталья Лобанова
Юрист, г. Нижний Новгород

Софья, согласно ст.18 ч.5 Закона «О защите прав потребителя»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."
Поэтому, имеете полное право вернуть вещь без чека.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
Могу-ли я забрать заявление и отозвать следствие, прекратить делопроизводство?
Меня избил пьяный человек, порвал верхнюю губу, я вызвал скорую, меня зашили. На следущий день пошел в полицию и написал заявление. А вечером этого дня я встретил этого человека, им оказался студент, который просто перебрал, а я оказался не в то время не в том месте. Заявление только зарегистрировали, следователь еще не звонил. А этот студент очень передо мной извиняется и готов искупить вину финансово. Я тоже не хочу ломать ему жизнь. Могу-ли я забрать заявление и отозвать следствие, прекратить делопроизводство?
, вопрос №4134233, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Земельное право
МОГУ ли добиться перенос баков, председатель категорически против
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если мусорные баки стоят ровно в 20 метрах от жилого дома ( у меня жилой дом, не садовый участок, в СНТ). МОГУ ли добиться перенос баков, председатель категорически против.
, вопрос №4133857, Марина, г. Москва
700 ₽
Военное право
Здравствуйте, подскажите на какую категорию годности мне рассчитывать и могу ли уйти со службы в случае полученной военной травмы, полагая на 27 статью расписания болезней
Здравствуйте, подскажите на какую категорию годности мне рассчитывать и могу ли уйти со службы в случае полученной военной травмы , полагая на 27 статью расписания болезней. Результат исследования ниже . Травма была получена в сентябре 2023
, вопрос №4133366, Дмитрий, г. Самара
Уголовное право
Человек проходит по ст 156 и 117 на могут ли его заключить под домашний арест где проживают дети, статья же связана с детьми
Здравствуйте. Человек проходит по ст 156 и 117 на могут ли его заключить под домашний арест где проживают дети, статья же связана с детьми
, вопрос №4132946, Наталья, г. Новосибирск
Семейное право
Скажите, есть ли возможность дом продать, а ипотеку продолжить платить?
Здравствуйте. У нас есть дом, купленный в ипотеку. Сейчас мы его продаем. Скажите, есть ли возможность дом продать, а ипотеку продолжить платить? Хотели бы на деньги, вырученные с дома, купить квартиру, не потеряв льготные условия ипотеки.
, вопрос №4132228, Мария, г. Сочи
Дата обновления страницы 17.04.2020