8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли составлять досудебную претензию и обращаться в суд, и в какой?

Добрый день. У нас был куплен тур на Кипр с 2.04 по 9.04 через турагента Анекстур (туроператор Библиоглобус). 16 марта Россия прекратила авиасообщения, Кипр закрыл въезд и туроператор аннулировал тур. На сайте туроператора написано, что за рейсы, которые должна была осуществлять авиакомпания Россия (у нас должна быть она) будет возврат от 1 до 20 рабочих дней. В группе же Анекстура пишут, что возврат денег приостановлен. Заявление на возврат было написано 9 дней назад. По ГК РФ деньги должны вернуть в течение 10 дней? Анекс тур молчит. Какие мои дальнейшие действия?

Нужно составлять досудебную претензию и обращаться в суд и в какой? Какие аргументы там нужно писать?

Показать полностью
, Евгений, г. Кириллов
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Тут помимо ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей» применим. Если ранее подавали заявление о возврате денег — повторно подавать его не надо. Можно сразу обращаться в суд и взыскивать неустойку и судебные расходы если таковые будут.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Тамара Мусинова
Тамара Мусинова
Юридическая компания "Центр юридической помощи социальной незащищённым категориям граждан города Вологды", г. Вологда

Здравствуйте, Евгений.

Да, вам нужно написать досудебную претензию на возврат денежных средств по путевке в течение 10 календарных дней. Если не будет ответа, готовить исковое заявление в суд (МИРОВОЙ, если Сумма до 100 000 т.р., если больше, то в районный) 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Вопрос: приостановила ли моя досудебная претензия срок течения исковой давности?
Добрый день! Работодатель взял на работу. Не платил зарплату. Я уволился. Через некоторое время (меньше года) направил досудебную претензию о невыплате зарплаты. Работодатель проигнорировал. Вопрос: приостановила ли моя досудебная претензия срок течения исковой давности?
, вопрос №4118286, рудольф, г. Москва
700 ₽
Недвижимость
1 возможен, что нужно взять из документов от Страховой, и что не стоит подписывать?
Добрый день. Сосед сверху (виновник) залил нашу квартиру. Акт от УК на руках, виновник, точнее - его квартира определена (соседи по этажу в Акте также подписались). Мы провели независимую экспертизу своего ущерба, калькуляция составила 800 т.р. Ответственность виновника застрахована (Иногос), виновник открыл в Страховой инцидент, лимит по инциденту от Страховой - более 1 млн. р. Страховая виновника насчитала 200 т.р., после несогласия и предоставления в ответ нашей экспертизы - Страховая предоставила "ответную оценку на нашу оценку", где всё обругала, но увеличила предложение по компенсации до 300 т.р. Вопросы: 1. Можно ли согласиться и забрать компенсацию от Страховой, затем подать судебный Иск на возмещение разницы - не возникнут ли проблемы в связи с нашим согласием по компенсации от Страховой за данный инцидент, и не повлечёт ли это невозможность иных взысканий по нему через суд? 2. Если п.1 возможен, что нужно взять из документов от Страховой, и что не стоит подписывать? 3. Стоит ли подавать солидарный Иск к Страховой, а также - к виновнику, или это только затянет судебный процесс? 4. Как оценить загруженность нашего районного суда (Химки, хочется успеть провести очередную Судебную Экспертизу и сделать ремонт до начала нового учебного года)? 5. В виду последних изменений и отсутствия сведений ФИО в справке ЕГРН о правообладателе чужого имущества, кому адресовать досудебное уведомление (собственнику квартиры х?) и на чьё имя подавать солидарный Иск (если применим п.3)? 6. В случае процесса с одним ответчиком - Страховой, Исполнительный Лист приоритетнее передавать в банк ответчика непосредственно?
, вопрос №4118228, Сергей, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Нужно ли согласование такой вывеске и требования к такой вывеске
Ресторан, расположенный в многоэтажном нежилом доме на 2 этаже (в г. Москве) хочет разместить вывеску со своим названием на внутренней стороне оконного стекла, занимаемого рестораном помещения. Нужно ли согласование такой вывеске и требования к такой вывеске.
, вопрос №4118062, Ольга, г. Москва
Предпринимательское право
Здравствуйте помогите составить досудебную претензию на ип
Здравствуйте помогите составить досудебную претензию на ип
, вопрос №4117257, Анна, г. Челябинск
Военное право
Есть ли смысл обращаться в суд и какая вероятность выиграть дело?
Я призывник. Вес 42.5, рост 161. В военкомате отказываются освидетельствовать по 86 статье расписания болезней. Сказали, что для этой статьи надо оба параметра и рост меньше 150 и вес меньше 45. В статьях в интернете везде пишут, что достаточно одного параметра. Можно ли обжаловать до суда? Есть ли смысл обращаться в суд и какая вероятность выиграть дело? В военкомате в ответ на суд сказали, что обязательно проиграю, еще и штрафами пригрозили
, вопрос №4116861, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2020