Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Стоит ли требовать полную стоимость или обращаться в какие-нибудь инстанции?

Здравствуйте! Такая ситуация. В ремонт по гарантии отдала наушники (стоят 11300 рублей) 13.02.2020. В договоре ни каких сроков по оказанию услуги не указано. Каждый раз когда звоню или прихожу в сервис, говорят что еще ни какой информации по наушникам нет. Подскажите, пожалуйста. Что в данном нужно делать? Стоит ли с них требовать полную стоимость или обращаться в какие нибудь инстанции?

18 марта 2020, 12:55, Екатерина Крайнова, г. Владимир

ремонт

Игорь Плиско

Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день. Для начало вам необходимо написать аргументированную претензию с вашими требованиями, писать её следует двух земля ах на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Если вам нужна помощь составление этой претензии., Обращайтесь в чат.

Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним дополнительные разъяснения, если вас интересует ещё какой то другой вопрос, или вы планируете заказать составить какой-либо документ, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. По правилам сайта услуги в чате оказываются как на.платной, так и на бесплатной основе.

18 марта 2020, 13:00

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Екатерина.

Законом определен максимальный срок 45 дней

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если сроки нарушены или ремонт не произведен, Вы имеете право требовать деньги.

18 марта 2020, 13:00

Похожие вопросы

Семейное право

Или обращаться в суд, чтоб пересмотрели размер выплаты?

Доброго времени суток! Алименты. Я обратилась в суд на взыскание алиментов на 2х детей 4 года назад. Вынесли решение по 1/4 на ребёнка. Выплата шла 5000 рублей на двоих. Сейчас старший вырос. И так же алименты идут от 1500р. до 5000 р. И так же 1/4 на младшего ребёнка. Если остаётся один ребёнок, то по закону должно быть 1/3. Скажите пожалуйста, мне нужно обратиться к приставу, чтоб он поменял выплату в 1/3 и сделал перерасчёт? Или обращаться в суд, чтоб пересмотрели размер выплаты? Спасибо.

23 июня, 22:38, вопрос №4164412, Ольга Сок, г. Курск

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?

Курьерская компания доставки посылки из за рубежа доставила посылку на 60 дней позже. В связи с этим исиек срок возврата товара продавцу (не подошёл размер). Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?

23 июня, 16:47, вопрос №4164196, Анна, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Стоит ли заключать контрак на участие в СВО, если по его окончанию не отпускают?

стоит ли заключать контрак на участие в СВО, если по его окончанию не отпускают ?

23 июня, 15:04, вопрос №4164087, Олег, г. Новосибирск

1 ответ

Недвижимость

Можно ли для расчета стоимости долей принять кадастровую стоимость, а не рыночную?

Находясь в предыдущем браке, мой муж получил в 2005г от министерства обороны квартиру, при этом квартира оформлена в равных долях ему, бывшей жене, удочеренной девочке, которая сейчас уже совершеннолетняя. В этой квартире бывшая жена и удочеренная девочка никогда не проживали, поскольку они живут и прописаны в Тюмени, а квартира в Краснодаре. Коммунальные платежи они никогда не оплачивали. Сейчас свою долю муж подарил нашей несовершеннолетней дочери. Подскажите, если я предложу собственницам 2 других долей выкупить доли в этой квартире, можно ли стоимость этих долей уменьшить на сумму коммунальных платежей, которые выплачивал муж за собственниц этих долей? Или как-то еще уменьшить сумму их долей? Можно ли для расчета стоимости долей принять кадастровую стоимость, а не рыночную?

22 июня, 17:50, вопрос №4163450, Ольга, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Наследство

Выяснилось что он не платил за ЖКХ, образовался большой долг и набежали пени, если ли законная возможность списать пени, за сроком давности или по какой либо еще причине?

Добрый день. Вступил в наследство на квартиру после смерти отца. Выяснилось что он не платил за ЖКХ, образовался большой долг и набежали пени, если ли законная возможность списать пени, за сроком давности или по какой либо еще причине?

22 июня, 08:38, вопрос №4162991, Иван, г. Москва

1 ответ