8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат денег за бронь в связи с коронавирусом?

Добрый день! В связи с отменой авиасообщения Россия-Франция и пандемии короновируса, можно ли вернуть деньги booking.com по невозвратному тарифу. Букинг отказывает, ссылается на отказ отельера в возврате денег. На сколько это правомерно, куда обращаться с жалобой?

, Наталья, г. Курск
Лариса Афанасьева
Лариса Афанасьева
Юрист, г. Магнитогорск

Добрый вечер, Наталья. Обратитесь в банк, через который Вы осуществляли оплату в booking.com. с заявлением о возврате уплаченной суммы в связи с невозможностью оказания услуги. Предоставьте вашу претензию на возврат средств, ответы (если они были) от организации-оппонента, документы, подтверждающие неисполнение услуги. Чарджбэк, что это процесс возврата опротестованного покупателем платежа по банковской карте.

Так же можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Прокуратуру. А за взысканием денежных средств в суд по месту жительства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Распространяется ли данное на право на ситуацию?
Зобов Александр Силантьевич, являющийся инвалидом II группы, приобрел в Интернет-магазине «Медик.ру» автоматический тонометр, чтобы самостоятельно измерять давление, не прибегая к посторонней помощи. Однако, когда курьерская служба доставила медицинское изделие, и Александр Силантьевич вскрыл упаковку, он обнаружил, что тонометр не работает. Зобов позвонил в Интернет-магазин, однако его сотрудники отказались что-либо предпринимать, сказав, что они отправляли исправное изделие. Александр Силантьевич рассказал об этом своему соседу по дому, и тот посоветовал обратиться в государственное юридическое бюро М-ской области, в котором могут оказать бесплатную юридическую помощь. Зобов обратился в данную организацию и попросил устно проконсультировать его по вопросу защиты его прав как потребителя (для возврата денег или замены товара), а также помочь составить жалобу в Роспотребнадзор. Однако сотрудник государственного бюро сообщил, что в данной ситуации бесплатная юридическая помощь Зобову не положена. Он должен заплатить 3000 рублей за консультацию и 5000 рублей за составление текста жалобы. Есть ли у Зобова, как инвалида II группы, право на получение бесплатной юридической помощи? Распространяется ли данное на право на ситуацию?
, вопрос №4120725, Александр, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Военное право
Можно ли восстановив бронь прописавшись в другом месте и через другой военкомат?
Добрый день! Мой муж имел бронь от предприятия. Недавно его и некоторых коллег вызвали в военкомат "для уточнения данных". Где объявили, что аннулировали им бронь (при этом приказ предъявить не смогли, причину тоже не назвали) и вклеили мобилизационное предписание. Муж имеет категорию В (не служил по здоровью, военную кафедру не заканчивал) и ВУС 999000А, при этом в мобилизационном предписании указан ВУС 901 и должность начальник секретной части (425). Насколько это все правомерно? Можно ли восстановив бронь прописавшись в другом месте и через другой военкомат?
, вопрос №4120506, Валерия, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
, вопрос №4119851, Avtandil, г. Москва
Защита прав потребителей
Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
, вопрос №4119662, Яна, г. Москва
Военное право
И обязан ли я писать рапорт на продление контракта?
Здравствуйте у меня такой вопрос, я подписал контракт на 1год, в мае месяце он заканчивается, домой не отпускают ссылаясь на закон о мобилизации, но дело в том что я действующий сотрудник РЖД и у меня стоит бронь, имеют ли право продлить мой контракт? И обязан ли я писать рапорт на продление контракта?
, вопрос №4119352, Александр, Алчевск
Дата обновления страницы 17.03.2020