8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возвращение денег за туристическую путевку, которую отменили

Здравствуйте! Приобрели туристическую путёвку в Иорданию, оплатили полную стоимость. Позже нам сообщили, что в связи с закрытием въезда в страну мы не можем поехать отдыхать. Также нам сообщили, что нам могут вернуть деньги но не все, удержать 1/4 часть. Можем ли мы вернуть все деньги? Поездка с 19.03.2020.

, Андрей, г. Коломна
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! В данном случае Вы можете расторгнуть договор на реализацию туристического продукта и потребовать возврат уплаченных по договору денежных средств в полном объеме руководствуясь ст. 10 Закона «об основах туристической деятельности в РФ».

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, уважаемый Андрей. В Воздушном Кодексе Российской Федерации есть статья 107 ч.3 пп.1, которая гласит: 

если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки;

Таким образом, авиакомпания, по всей видимости, подразумевала именно этот фрагмент Воздушного Кодекса РФ. Идет речь именно о четверти расходов. Но Вы имеете право обратиться в суд с обжалованием данного решения авиакомпании.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Земельное право
Прокурор просит отменить решение сессии гор совета от 6.01.2004г об изменении назначения зем уч-ка под ИЖС, на
Прокурор просит отменить решение сессии гор совета от 6.01.2004г об изменении назначения зем уч-ка под ИЖС, на данном уч-ке построен дом,разрешение на ст-во есть, ввод в эксплуатацию и право соб-ти на земельный уч-к и дом тоже есть. Есть ли срок исковой давности и что может быть основанием для такого решения,разве это возможно?
, вопрос №4123458, Вениамин Викторович Трусов, г. Костомукша
Военное право
18.03.24 пункт приказа о заключении контракта отменен на основании издания приказа с нарушением закона
Здравствуйте! Ситуация такая: в ходе участия в СВО военослужащий получил ранения и на момент окончания первого контракта 06.08.22 г. находится в госпитале. Командование части составило рапорт о продлении контракта и сам контракт (до объявления мобилизации) с фальсификацией подписи (факт подтвержден военной прокуратурой). 18.03.24 пункт приказа о заключении контракта отменен на основании издания приказа с нарушением закона. Военнослужащий всё это время числистся в списках части, получает ДД и выполняет свои обязанности. Военной прокуратурой даны рекомендации по подаче рапорта на неиспользованные отпуска с последующим увольнением. Рапорт подан. Собирают аттестационную комиссию. Правомерно это? Юридически военнослужащий с момента отмены приказа таковым не является!
, вопрос №4122502, Марина, г. Курск
986 ₽
Вопрос закреплен
Земельное право
Есть ли законные способы отменить решение суда?
Я в городе Апшеронск строил капитальный объект по общепит. Земля состоит из двух участков. Первый участок я выкупил арендные права до 2049 г. Второй участок взял на торгах. Предварительно получив разрешение на строительство. Но где то в середине стройки разрешение администрация отменила, ссылаясь на отсутствие парковочных мест на территории кафе. При получении разрешения, мы в пояснительной записке написали, что в пределах 20 метров от объекта есть две городские стоянки для авто. Мы подали в суд на администрацию, но суд принял сторону администрации. Право на объект зарегистрировано, как незавершенный. Есть ли законные способы отменить решение суда?
, вопрос №4122503, Гарри, г. Апшеронск
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как заставить их отработать вопросы по которым назначена доп
Здравствуйте. Подскажите как разорвать замкнутый круг. Был негативный опыт взаимодействия с плиточником-мошенником найденым на Авито. Заключили договор, мошенник согласно договора получил аванс - начал создавать видимость работ потом "заболел". Через какое-то время он в Вотсап попросил у меня денег на погашение кредита, но я отказал. Далее он сказал, что не может выполнять работы в ближайшее время (и не знает когда сможет), написал расписку на возврат денежных средств и на этом все закончилось. Акт выполненых работ отсутствует. Да и весь этот договор был сделан для видимости. Я обратился в полицию, где мне отказали в возбуждении УД по факту мошенничества(сказали обращаться в гражданский Суд). В отказе было указано, что с ним провели беседу, он все признает, но не может отдать денежные средства из-за материальных трудностей, обязуется вернуть позже. После этого плиточник вернул мне небольшую часть денег а потом прислал голосовые сообщения в которых "послал" меня во все стороны и перестал выходить на связь. Я решил проверить его по базе ФССП и обнаружил на нем порядка 30 производств (на 1,8 млн.руб) закрытых приставами по ст.46. Немного позже со мной связалась женщина, которая пострадала также от данного мошенника. Также я обратился в ФНС, которой было установлено , что данный мошенник занимется незаконной предпринимательской деятельностью, но не может его привлечь из-за отсутствия адреса. С этой информацией (наличие производств, голосовые сообщения, новая пострадавшая, письмо ФНС) я снова обращался в полицию, но мне всегда приходили абсолютно идентичные отказы в которых не было информации о том , что сотрудник полиции хотя бы изучил голосовые сообщения , данные сайта ФССП, ФНС, ситуацию с потерпевшей. В ходе проверки со мной никто не пытался связаться(отсюда вывод, что ее даже не пытались проводить). Решения полиции я обжаловал в прокуратуру, были назначены доп.проверки. Каждый последующий отказ полиции не отличался от первоначального и не содержал сведений о результатах доп.проверки. Соответственно я отправлял жалобу на каждый такой отказ, которую прокуратура удовлетворяла. В результате подачи жалоб, из полиции и прокуратуры приходили только письма о том, что сотрудники полиции привлечены к дисциплинарной ответственности но информации по доп.проверкам так и нет. Спустя какое-то время наступила тишина. Я решил отправить запрос в прокуратуру с просьбой ознакомиться с результатами доп.проверки но мне пришел ответ, что они (вот прям только-только) отправили очередное распоряжение на проведение доппроверки и она в процессе. Так длится уже год. По данному факту я отправлял жалобы в ГУ МВД , Областную прокуратуру - результат, это письма о том, что сотрудники полиции привлечены к дисциплинарной ответственности ... к сотрудникам прокуратуры вопросов нет. Мошенник сменил кучу адресов, паспорт и даже фамилию. Сейчас у меня на руках решение Суда (и исполнительный лист) о компенсации морального вреда за оскорбление личности, которое в ближайшее время закроют по 46 ст. (у мошенника нет имущества и постоянного адреса проживания - его даже не пытаются искать сотрудники ФССП) . Обращаться в гражданско-правовой суд - это последний шаг от безысходности т.к. результат будет 46 ст. Подскажите куда еще жаловаться на бездействие полиции (предоставление идентичных отказов на любое мое заявление без проведения доп.проверки назначеной прокуратурой) , и прокуратуру за отсутствие контроля выполнения своих требований по проведению доп.проверки? Как заставить их отработать вопросы по которым назначена доп.проверка. Получается полиция и прокуратура просто все игнорируют и занимаются отписками. Мошенник просто неуязвим и пользуется такой "защитой" правоохранительных органов. P.S. -Коллективный иск подать не получается. Женщина была запугана данным мошенником еще в отделе полиции во время подачи заявления. -Просмотрев данные по исполнительным производствам и информацию по ним на сайтах судов , оказалось , что истцами являются коллекторские конторы. Они отказались предоставлять данные о лицах у которых выкупили долговые обязательства. -Заявления в УСБ проигнорированы -СК присылают отписки , что это не их компетенция. -Суд (обжалование)на сколько я понимаю ничего не изменит
, вопрос №4120363, Денис, г. Воронеж
Нотариат
Я же закрыла кредит своей мамы и перекрыла свою кредитную карту
Добрый день! Будучи в отношениях взяли кредит с молодым человеком. После расставания встал вопрос о том кто и как будет платить кредит. Требуется объяснение данной ситуации. Большая часть кредитного долга принадлежит молодому человеку, а меньшая мне. Деньги он потратил на перекрытие своих долги, купил машину,закрыл кредит 100000,который был на оформлен на меня. Я же закрыла кредит своей мамы и перекрыла свою кредитную карту. подскажите как лучше быть. написать расписку или другой какой то договор о возвращении денег.
, вопрос №4120062, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2020