Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли заменить по гарантии блок зарядного устройства без телефона?
УСТАНОВИТЬ
Задать вопрос
Частным лицам
Бизнесу
Задайте вопрос юристу
484 юриста готовы ответить сейчас.
Ответ за 15 минут
8 800 350-94-14
ЗАДАТЬ ВОПРОС НА САЙТЕ
Должны ли заменить по гарантии блок зарядного устройства без сдачи телефона?
Здравствуйте! Приобрел мобильный телефон в мобильной сети «евросеть», через какое то время у меня перестал функционировать блок зарядного устройства. Для ремонта этой части сотрудники данного магазина предлагают мне сдать им телефон в ремонт полностью со всем комплектующим и выйдя со всех учетных записей и удалить всю информацию с телефона! Для чего они просят так сделать если мне нужена только замена блока питания! Могу ли я им сказать что «я телефон вам не дам, а только блок зарядного устройства, без этой части я вполне смогу полтзоваться телефоном в течении гарантийного обслуживания».
Зарядное устройство, приобретенное вместе с телефонным аппаратом, не считается «само-стоятельным» товаром, а входит в состав комплекта, приобретенного телефонного аппарата.
Обращение к продавцу или к службе сервиса, указанного продавцом с целью гарантийного ремонта комплектного блока питания возможна только при предъявлении комплекта покупки на приемке в гарантийном ремонте. По вопросу «не сдавать телефонный аппарат» при сдаче блока питания в ремонт, на мой взгляд это вопрос «личной договоренности». Попросите оставить телефон себе на время ремонта, напишите расписку и т.п.