Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Бирка и чек не сохранились, мы имеем право не принимать товар назад?

Здравствуйте

Девушка купила в у нас в магазине женской одежды кофту себе и парню

03 марта 2020, 05:27, Анна, г. Еманжелинск

Елизавета Полохина

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте! Согласно статьи 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона «О защите прав потребителей»:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Согласно статьи 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если потребитель возвращает вам товар по причине обнаружения в нем недостатков, то вы обязаны принять товар без бирки.

Если Вам помог мой ответ, поставьте мне положительную оценку.

03 марта 2020, 09:10

Похожие вопросы

Семейное право

Но, постоянно мне грозит тем что может приехать в любой момент с ребенком и будет делать там что захочет

Добрый день.Ситуация такая. Я и моя покойная мама собственники двух комнатной квартиры. Два года назад мама умерла. Мамина доля должна была перейти мне по наследству. Но жена меня убедила эту долю отписать на нашего ребенка ,ему сейчас 9 лет. У нотариуса все было оформлено чтоб доля мамы отошла моему сыну.итог мы с ребенком имеем равные доли в квартире, но с женой развелись 5 месяцев назад. Я проживаю в этой квартире один, на данный момент.Жена в этой квартире ни каких прав не имеет и не имела. Но , постоянно мне грозит тем что может приехать в любой момент с ребенком и будет делать там что захочет,потому что является законным опекуном.насколько это законно и могу я отписать долю ребенка назад в свою пользу.Ребенок прописан и проживает по другому адресу вместе со своей мамой(бывшей женой) в трёхкомнатной квартире. Насколько законно присутствие бывшей жены в моей квартире. Родительских прав меня не лишали я законный отец.

16 мая, 16:19, вопрос №4120663, Константин, г. Иркутск

2 ответа

Автомобильное право

Хотел задать вопрос: если я буду ехать по дороге общего пользования на спортинвентаре (квадроцикл), и меня

Здравствуйте! Хотел задать вопрос: если я буду ехать по дороге общего пользования на спортинвентаре (квадроцикл), и меня остановят со рудники ДПС, если я покажу им ВУ категории В (понятно что оно не попадает под категорию, и вообще на спортинвентарь никакие права не действуют) может ли сотрудник ДПС лишить прав? Попадает ли это пот КоАП 12.1?

16 мая, 07:35, вопрос №4119983, Артем, г. Москва

1 ответ

Наследство

И какой мой порядок действий в данном случае?

Добрый день. Мои родители официально были женаты и давно развелись, когда я мне был год. После развода отец никакого участия в моей жизни не принимал, алименты выплачивал копейки. На днях совершенно случайно я узнала, что он 8 лет назад умер. На сайте федеральной нотариальной палаты нашла наследственное дело. Подскажите, пожалуйста: Имею ли я какие-то права на наследство (долю в наследстве) как законорожденная дочь отца? Имею ли я право ознакомиться с наследственным делом у нотариуса? Может ли нотариус отказать мне в ознакомлении с наследственным делом? Может ли нотариус сообщить другим наследникам о моем обращении? Могу я в случае своего несогласия оспорить наследство других участников, а также восстановить упущенные сроки для вступления в наследство? И какой мой порядок действий в данном случае?

15 мая, 09:39, вопрос №4118783, Екатерина, г. Арамиль

3 ответа

Побои

У меня в школе есть ученик который всегда ищет причину чтобы побить меня и я не могу с этим не чего сделать

У меня в школе есть ученик который всегда ищет причину чтобы побить меня и я не могу с этим не чего сделать сегодня я пойду в школу и я не знаю что делалать он говорил что прийдет его брат младший и он сказал что его брат ему сказал что мы его обсираем за спиной хотя я не чего не говорил за него мой друг говорил что не хочет гулять с братом типо он его бесит но я не чего не говорил я не знаю что делать потому что я просто не смогу ему не чего сделать он младше меня на год но сильнее в много раз он до многих так докапывается его пол школы боится после его слов я просто ушол с урока и пошол прогуляться не смог сдержаться и сидел плакал и так в семье проблемы тут еще это

14 мая, 21:28, вопрос №4118297, Ярослав, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Пенсии и пособия

Здравствуйте, хотела узнать могу ли я претендовать на пособия по уходу за ребенком или хотя бы за какими нибудь пособиями если ни я ни мой муж не работаем официально?

Здравствуйте, хотела узнать могу ли я претендовать на пособия по уходу за ребенком или хотя бы за какими нибудь пособиями если ни я ни мой муж не работаем официально ? И если имеем право, не спросит ли государство, на какие деньги мы живем

14 мая, 11:34, вопрос №4117565, Татевик, г. Москва

6 ответов