Куда обратиться за разъяснениями по квитанциям за кап ремонт?

Здравствуйте. Мы долевики в квартире у нас нету документов на нее и нету не какой бумаги что мы являемся долевиками. Квартира 2 х комнатная. Долевиков 3 е и у 4 долевика 2 доли. Там дольшой долг за коммунальные услуги около 3 х миллионов и кап. Ремонт. Можно ли зделать перерасчёт. И платить надо только за последний 3 года получается только. А то ее хотят продать за 4 миллиона .нам говорят что за наши доли нам положено 150 тысяч. А остальное за долги пойдёт. Вот и хочется узнать как быть и можно ли зделать перерасчёт

Обратилась в оконную компанию по ремонту окна, продувалось, установлены были изначально застройщиком, 3 разных мастера этой фирмы не могли устранить продув, после ремонта последнего мастера в течение 30 минут лопнул стеклопакет, видимо из-за давления и холода, вся переписка с мастером велась по вотсап, было отправлено ему фото с просьбой решить проблему, он согласился и в последующий месяц переносил ремонт из-за погоды, далее говорил что стекло готово и поменяет, потом резко пропал и перестал отвечать, звоню напрямую в фирму говорят он пропал и не отвечает на звонки, уволился одним днем, требовала от них ремонт, на что они говорят что пока не вытрясут с него деньги, ничего не поменяют. Что делать и как добиться от фирмы ремонта? ведь они несут ответственность за мастера, гарантия ремонта - год, никакого договора они не давали, только квитанция.

Могут ли отправлять на сво или как сейчас говорят в командировку , на длительный срок ,если в семье ребенок инвалид , отец инвалид (лежачий ), единственный кармилец в семье . Если нет , то какие документы нужно и куда обратиться ? Спасибо .