Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В сентябре 2019 года купил ботинки, могу ли я заменить их или вернуть деньги?

В сентябре 2019 мною были куплены ботинки зима,а в январе оба стали промокать а на одном разошелся шов в р-не пятки,могу ли я просить заменить или вернуть деньги?

30 января 2020, 17:32, Алла, г. Обнинск

Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте!

Ботинки не относятся к технически сложным товарам.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатка Вы вправе потребовать замены или возврата денег.

Предъявите продавцу претензию с требованием о замене ботинок или возврате денег, продавец обязан принять ботинки и в случае необходимости проверить их качество, если Вы не будете согласны с причинами недостатка то продавец обязан провести экспертизу.

Срок на возврат денег 10 дней, на обмен 7 дней, в эти же сроки должна быть проведена проверка качества и экспертиза.

Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!

30 января 2020, 18:42

Похожие вопросы

Трудовое право

Я ушла в декрет в 2019 году, в 2022 вышла из декрета на 1, 5 месяца, была только на больничном, т.к

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, положена ли замена лет в следующем случае. Я ушла в декрет в 2019 году, в 2022 вышла из декрета на 1,5 месяца, была только на больничном, т.к. уже была беременна. Снова ушла во 2 -й декрет, мне начислили пособие по БИР, взяв на замену 2018 и 2017 годы. Сейчас я снова ухожу уже в 3 декрет без выхода на работу. В данном случае я имею права на расчёт только того неполного года, когда я 1,5 месяца перед вторым декретом была на больничном, и все? или мне все-таки должны заменить годами, когда я работала оба года подряд до первого декрета?

Вчера в 05:59, вопрос №4135424, Нина, г. Ярославль

1 ответ

Право собственности

Если второй наследник не подаст на наследство год, два, три, могу ли я претендовать на вторую долю?

Есть два наследника. Первый подал на наследство, второй на наследство не подал, но прописан в квартире (фактически проживает в другом городе). Натариус оформляет только 1/2 долю на первого наследника, вторая доля повисает в воздухе. Если второй наследник не подаст на наследство год, два, три, могу ли я претендовать на вторую долю? Если да, то как это сделать?

28 мая, 16:20, вопрос №4134854, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я еще какие то компенсации требовать?

Добрый день. Покупал 2 шкафа через Озон 19 декабря 2023г. Пришли шкафы в январе . При сборке выяснилось , что невозможно отрегулировать двери из-за кривых боковых стенок на 2х шкафах. Отдел сервиса 2 раза направлял мастеров для подтверждения этой ситуации . В итоге согласовали замену стенок, которые должны были привезти и заменить 5 мая 2024г. 3 мая я звонил, доставку подтвердили, а 4го мая пришло смс, что доставки не будет. В итоге написал претензию с требовнием вернуть деньги или полностью заменить товар. согласовали возврат. Могу ли я еще какие то компенсации требовать? 5 месяцев не мог пользоваться шкафами, т.к. двери у них не открывались.

28 мая, 09:10, вопрос №4134237, Евгений, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Договорное право

Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?

Попала на мошенников при съеме квартиры. Меня пригласили в офис, подписали договор, взяли деньги. Номер собственника оказался фальшивым. Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?

26 мая, 13:39, вопрос №4132124, Нина, г. Москва

1 ответ

Все

Добрый день Фитнес клуб Powerhouse отказывается вернуть деньги

Добрый день! Фитнес клуб Powerhouse отказывается вернуть деньги в полном объёме за не потраченные дни абонемента ссылаясь на оферту phg.fitness/reutov/oferta и хотят удержать более 80% от суммы, которую я хочу вернуть. Это нормально или они не могут так делать несмотря на офёрту?

26 мая, 10:14, вопрос №4131879, Александр, г. Реутов

1 ответ