Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как долго банк может рассматривать мою ситуацию?
Моя ситуация связана с работой сбер банка 28 декабря 2019 года я пополняла свою карту на сумму 95000₽,при этом деньги банкомат забрал но карта не пополнилась,на экране банкомата появилась надпись о тех, сбое и о том что мне нужно общаться в офис банка либо по номеру 900,все это я сделала тоесть была оставлена заявка,а так же я зашла в офис с чеком но мне было сказано что предновогоднии дни и что поэтому произошёл сбой и банк до 04 января 2020 года разбереться но и 04 деньги не поступили написав что банку требуется дополнительное время до 12 января,мой вопрос таков,есть ли причины мне о чем либо переживать? И как долго банк может расматривать мою ситуацию?
Банк должен принять меры в первый рабочий день после праздников. В противном случае вы можете обратиться в полицию с заявлением о хищении средств. Ведь фактически банкомат банка ваши деньги получил, а на счет они зачислены не были, что является хищением. Советую не затягивать.