Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как при отказе от ремонта вернуть телевизор и не платить за диагностику?
отдала в ремонт телевизор, сумма ремонта высокая, а гарантия всего 1 месяц, хотя на сайте информация, что гарантия на все виды ремонта 2 года. По договору за диагностику я должна 1000 р., 200 р. чтобы привезли назад телевизор, 300 р. я уже заплатила за вызов мастера, который должен был смотреть телевизор на месте, т.е. дома, он его увез в сервисный центр. Бесплатно они присылают просто курьера, в принципе мастер выступил в роли курьера. Как законно обосновать отказ платить за диагностику при отказе от ремонта и вернуть телевизор и 300 р. уже уплаченных?
Анна!
Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, согласно которым заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив уже оказанные услуги, остальную сумму Вам должны вернуть. Если мастер дома телевизор не смотрел, а платили Вы именно за осмотр, то и эти деньги должны вернуть, так как оплаченная услуга не была оказана. Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!