8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли получить обратно деньги за товара из интернет-магазина?

Заказала через интернет две меховые шапки. Получила посылку наложным платежом, в которой вместо меховых шапок трикотажные и песок в пакете,да ещё скомканная бумага. Можно ли вернуть деньги?

, Кузнецова Елена Сергеевна, г. Тамбов
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Елена Сергеевна!

С формальной точки зрения никаких проблем нет — закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 и Гражданский Кодекс РФ на Вашей стороне — деньги Вам должны вернуть. Только вот для получения денег реально может потребоваться обращение в суд, просто так мошенники вряд они признают свою вину и сами вернут деньги, но право требовать с них деньги у Вас есть.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Можно ли получить загранпаспорт и выехать поездом в Калининград, с долгами у приставов?
Можно ли получить загранпаспорт и выехать поездом в Калининград, с долгами у приставов?
, вопрос №4165294, Елена, п. Тульский
486 ₽
Защита прав потребителей
Направить товар по почте в адрес интернет-магазина и считать его переданным продавцу?
Я приобрел в интернет-магазине товар надлежащего качества, который не подошел мне по размеру и цвету. В соответствии с Законом о правах потребителей и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи я имею право на возврат товара. Интернет-магазин уклоняется от приема товара и не отвечает на претензии. Мое требование - принять товар и вернуть мне денежные средства, уплаченные за товар. Я намерен обратиться в суд. Чего требовать в суде от интернет-магазина: понуждения исполнить обязанность принять товар и вернуть деньги или возмещения убытков в связи с нарушением права в размере стоимости товара? Направить товар по почте в адрес интернет-магазина и считать его переданным продавцу?
, вопрос №4165050, Сергей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?
Курьерская компания доставки посылки из за рубежа доставила посылку на 60 дней позже. В связи с этим исиек срок возврата товара продавцу (не подошёл размер). Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?
, вопрос №4164196, Анна, г. Москва
Недвижимость
Вопрос в том, можно ли получив квартиру по дарственной далее подать заявление на расширение квартиры до трехкомнатной в новом доме или могут возникнуть какие-то проблемы?
Здравствуйте! Ситуация следующая: в однокомнатной квартире прописана я,муж, мой ребенок и мой отец. Собственником является мой отец. Наш дом попадает под программу инновации и отец хочет подарить квартиру мне, чтобы далее я могла взять ипотеку на себя. Вопрос в том, можно ли получив квартиру по дарственной далее подать заявление на расширение квартиры до трехкомнатной в новом доме или могут возникнуть какие-то проблемы?
, вопрос №4164052, Наила, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста что в таком случае можно сделать?
Здравствуйте, вызывали мастера для ремонта стиральной машинки с объявления на Авито, кроме как несоответствия с объявления ( должна идти скидка с первого заказа) после чего устная сумма была одна, а по итогу была другая, я выплатил за ремонт, но машинка постирала один раз и все, звоним по номеру ( нас игнорируют, говорят что разберутся, но ничего сделано не было) чтобы приехали и как минимум отремонтировали, а как максимум вернули деньги обратно. Подскажите пожалуйста что в таком случае можно сделать? Договор есть на руках, где написано что за ип проводила ремонт, можно ли будет вернуть деньги или подать суд?
, вопрос №4163474, Сергей, г. Казань
Дата обновления страницы 13.12.2019