8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться, если товар пришел не того цвета?

Заказал товар одного цвета (красный). Прислали другой цвет (фуксия). Категория товара такова что возврату не подлежит. Продавец отказывается возвращать деньги, аргументируя тем что цвета похожи, я отвечаю что по документации они разные. Есть скрины переписки, чеки. Куда мне обратиться, куда писать заявление.

, Илья, г. Москва
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемый клиент сайта! Исходя из вашей информации-вы приобрели товар дистанционным способом, поэтому в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение  7 дней можете отказаться от товара даже и без объяснение причин:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Москва

Я не могу отказаться от товара так как он принадлежит к категории без возврата. После распаковки — возврата нет.
Как теперь вернуть деньги? Куда подавать заявление.

Еще раз вам повторю! Для реализации требований, предусмотренных ст. 26.1 Закона-нет никаких «невозвратных товаров».

Товар вернуть можете в течение 7 дней после получения. Отсылайте товара назат в интернет-магазин с описью вложения и уведомлением о вручении с претензией на возврат денег.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Хочу подарить долю в квартире маме, куда обратиться чтобы оформить все быстро
Хочу подарить долю в квартире маме, куда обратиться чтобы оформить все быстро
, вопрос №4133357, Татьяна, г. Иркутск
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста что лучше сделать, куда обратиться?
Здравствуйте. Когда-то давно забыл оплатить автоштраф, 24го числа пришло постановление о начале исполнительного производства. Дали 5 дней на добровольное погашение. 26го числа я оплатил в госуслугах это постановление, сегодня 27 мне присылают уведомление об аресте моих счетов в сбербанке и альфе, якобы штраф не оплачен. Подскажите пожалуйста что лучше сделать, куда обратиться?
, вопрос №4132799, Тимофей, г. Уфа
486 ₽
Заключение и расторжение брака
Куда обратиться и как правильно все составить?
Здравствуйте. Такая ситуация , поженились в феврале 24 года , до этого жили совместно в квартире бабушки мужа и со стороны мужа промсходят вещи ввиде измен , агресии , рукоприкладства . Сегодня вообще его мама сменила замок в квартире , где мы проживаем , прийдя я не смогла попасть в квартиру , что б забрать документы и свои внщи , я уже не говорю о мебели , которую я завезла в кватиру его бабушки. Есть машина которая оформлена на меня , но куплена в браке , он кричит , что б я переписала машину на него , тогда документы я смогу забрать. Подскажите- как попасть в квартиру и забрать свои вещи. Детей нет . Хочу подать на развод и раздел имущества . Куда обратиться и как правильно все составить ? Спасибо
, вопрос №4132427, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, куда обратиться, чтобы Синергия вернула деньги в банк и кредитный договор с банком был расторгнут
Университет Синергия заключил с моей дочерью договор о платном обучении. Я поехала с ней на следующий день и она написала заявление на расторжение договора. Это было 25 апреля. По договору Синергия должна вернуть деньги банку в течение 10 дней после правильно написанного заявления. Бланк нам дал менеджер, рассказал как заполнить, проверил, все было правильно. Уже прошел месяц, а кредит банку не возвращен. 31 мая будет списан платеж по кредиту. Мы отказались от обучения и Синергия не оказала никаких услуг. Обучение начнется в сентябре. Подскажите, куда обратиться, чтобы Синергия вернула деньги в банк и кредитный договор с банком был расторгнут.
, вопрос №4131432, Наталья, г. Москва
Наследство
Подскажите, куда обратиться, чтобы забрать все остальные вещи умершего человека?
Здравствуйте, такая ситуация, 40 дней назад умер наш близкий родной человек, моя бабушка (мама моей матери), она не жила с нам, а жила с другим человеком, в его квартире, но они не были расписаны и никак не являлись родственными, после смерти этот человек категорически отказывался отдавать вещи умершего человека, сумели забрать только часть личных вещей (телефон, деньги и документы). Подскажите, куда обратиться, чтобы забрать все остальные вещи умершего человека?
, вопрос №4131368, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2019