8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получится ли у меня обменять товар на другой?

Здравствуйте, купила зимние ботинки 17 дней назад. Сегодня одела их в первый раз, но ноги в них очень сильно замёрзли. Получится ли у меня обменять товар на другой?

, Ксения, г. Белово
Станислав Загайнов
Станислав Загайнов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Если у Вас товар надлежащего качества, то Вы могли обменять его только в течение 14 дней, в настоящее время это можно сделать только по личной договоренности с продавцом, так как срок для обмена истек.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На следующее утро вернула товар обратно на такси
Здравствуйте! Дистанционно заказала одежду. Доставили на такси. Размер оказался большим. Сказала 42, а прислали 48. На следующее утро вернула товар обратно на такси. Сказала сделать возврат. Сказали возврата нет, обменяем. Я хочу теперь возврат
, вопрос №4122963, Шариат, г. Москва
700 ₽
Семейное право
Может так получится что вообще ребенка ни куда не зачислят?
Добрый день! Планирую переезд в Москву из СПБ с 7 летним ребенком. В этом году сын идет в школу. Подскажите, пожалуйста, как происходит процесс зачисления в школу не по прописке? Возможно ли подать заявление в августе в выбранную школу? нужна ли регистрация? И что случится если не окажется мест в школе? Может так получится что вообще ребенка ни куда не зачислят?
, вопрос №4122395, Диана, г. Москва
Наследство
Можно ли через суд оспорить это решение?
Отец проживал один в квартире. Своим детям поровну подписал завещание на квартиру. Сын был в разводе. При разводе всё имущество и квартиру оставил бывшей жене и дочери. Прописался в квартире отца. Его дочь (внучка) вышла замуж, двое детей. Все годы за отцом и потом за братом ухаживала дочь из другого города. Сын жил вместе с отцом и умер. Дочь забрала отца жить к себе в квартиру в другой город, из-за преклонного возраста - 90 лет. По наследству получилось, что у дочери 0,5 квартиры, у отца 0,25 и у внучки 0,25. Со дня смерти сына – брата прошёл год, за квартиру и коммунальные услуги платила дочь. Внучка без согласия наследников деда и тёти разделила счета в управляющей компании без прописки. Вопросы: 1. Законно ли ей разделили счета? Можно ли через суд оспорить это решение? 2. Отец –дед хочет свою четверть квартиры или завещать, или подарить своей дочке или её мужу. Что лучше сделать.
, вопрос №4121638, Евгений, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
, вопрос №4119662, Яна, г. Москва
Трудовое право
Есть ли срок давности или ему больше никогда на такие работы не получится трудоустроиться?
В 2018 году сын (15 лет) с другом украли в магазине колбасу. Был суд. Дали по 2000 рублей штраф. Сейчас сын (сейчас ему 21 год) хотел устроиться на работу в магазин, служба охраны его не пропустила из-за того случая. Есть ли срок давности или ему больше никогда на такие работы не получится трудоустроиться?
, вопрос №4119281, Ольга, г. Горнозаводск
Дата обновления страницы 22.11.2019