8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

С нас стали требовать 20 тысяч рублей, на что мы попросили предъявить чек на эту вазу, так как они могли придумать любую стоимость этой вазы

Здравствуйте! Отмечали праздник в ресторане. Муж изрядно выпил и проходя танцпол зацепил высокую вазу, она разбилась. С нас стали требовать 20 тысяч рублей, на что мы попросили предъявить чек на эту вазу,так как они могли придумать любую стоимость этой вазы. В чеке отказали ссылаясь на закрытую бухгалтерию. Я задала вопрос ваза стоит около танцпола и даже трезвый человек мог её разбить и она может нанести вред здоровью своими осколками. На это мне ответили это ваши проблемы платите 20000.мы ещё раз повторили о том что хотим видеть чек. Ситуация закончилась тем что мы отдали 5000 и договорились что больше к нам вопросов нет. Сегодня поступил звонок от директора ресторана который сказал что на интернет ресурсе есть такая ваза и её стоимость 15000 рублей покупайте её и привозите мы вернём вам ваши 5000, если нет то будем писать на вас претензию. Как быть в такой ситуации?

Показать полностью
, Александра, г. Владивосток
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Сегодня поступил звонок от директора ресторана который сказал что на интернет ресурсе есть такая ваза и её стоимость 15000 рублей покупайте её и привозите мы вернём вам ваши 5000, если нет то будем писать на вас претензию. Как быть в такой ситуации?

Александра

Отказаться от оплаты и указать на то, что вы вернули всю стоимость полностью.

Вы когда передавали 5 000 рублей расписку о их получении взяли?

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Владивосток
Расписку не брали. Но у них есть камеры на ресепшене и передача денег зафиксирована камерами.

Боюсь, что только Вам могут отказать в предоставлении видео.

Да и если нет записи звука, то изображение на котором Вы передаете деньги можно трактовать по разному.

Но в любом случае Вы отказываетесь от оплаты заявленной стоимости, ссылаясь на то, что ранее погасили ее в полном объеме, передав представителю ресторана 5 000 рублей.

При этом диалог лучше вести письменно или под аудиозапись.

По общему правилу в силу ст. 1064 ГК РФ — с Вас могут требовать полного возмещения стоимости причиненного вреда.

При этом размер ущерба определяется по правилам ст. 15 ГК РФ в силу которой 

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

при этом размер реального ущерба не должно превышать действительную стоимость поврежденного имущества на дату повреждения.

Соответственно с вас не могут требовать возмещения стоимости новой Вазы.

Кроме того ссылайтесь на то, что администрация ресторана, сама способствовала причинению ущерба, поставив ее возле танцпола. В силу ее неосторожных действий по смыслу ст. 1083 ГК РФ — размер ущерба должен быть уменьшен.

2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.
0
0
0
0
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Александр!

По общим правилам, в соответствии со ст. 1064 ГК РФ:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Таким образом, юридическое лицо, которое предъявило к Вам требования о возмещении стоимости Вазы действительно должно подтвердить стоимость, так как определение «на глаз» или в сравнении с чем то не является убедительным доводом. 

Так же исходя из суммы, указанной в вопросе указанная Ваза должна быть проведена по бухгалтерии и отражена на карточках учета средств и т. п.

Следовательно, возмещать стоимость необходимо из учета суммы, за которую ресторан приобретал вазу с учетом ее так называемой амортизации (износа).

Ресторан вправе обратиться в суд, но в суде ему придется привести доказательства стоимости вазы, а так же ее принадлежность ресторану, и если доказательств приобретения суду не будет представлено, то соответственно дело ресторан не выиграет.

За переданные деньги конечно лучше было взять расписку.

Таким образом Вы вправе зафиксировать письменной перепиской,  обосновать требование в письменном виде от ресторана суммы ущерба, после чего можно будет принимать решение о дальнейших действиях (оплата, разрешение спора в суде, и т. д.).

0
0
0
0
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Александра, здравствуйте!

Одним из условий возложения на гражданина ответственности за вред имуществу, является вина такого гражданина.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. (п. 2 ст. 1064 ГК РФ)

С учетом того, что как Вы пишете, ваза была установлена таким образом, что любое лицо могло ее задеть, утверждение о том, что Ваш супруг виноват в гибели имущества (вазы) — очень и очень спорно.

Кроме этого, возмещение вреда имуществу может требовать лишь собственник имущества.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. (п. 1 ст. 1064 ГК РФ)

Соответственно, мало установить стоимость поврежденного (утраченного) имущества, нужно еще установить принадлежность данного имущества лицу, предъявляющему требование о возмещении вреда. 

Из обстоятельств же дела, следует, что такие доказательства Вам представлены не были.

Таким образом, есть смысл предложить представить ресторану доказательства принадлежности имущества данной организации ссылаясь на указанные выше положения закона. В случае отсутствия таких доказательств — отказаться удовлетворять предъявленные требования и требовать возврата ранее уплаченных денежных средств.

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Когда приехала на занятие, то в силу очень особых психологических проблем ребёнка нам пришлось растянуть занятие с 1, 5 до 2, 5 часов, чтобы был удовлетворяющий меня и всех результат
Не заплатил клиент. С Профи.ру. пришёл новый ученик. Я предварительно больше часа обсуждала их нетривиальную ситуацию с обучением по телефону, потом долго готовилась. Когда приехала на занятие,то в силу очень особых психологических проблем ребёнка нам пришлось растянуть занятие с 1,5 до 2,5 часов, чтобы был удовлетворяющий меня и всех результат. Прежде надменная мама, пытающаяся по своей привычке отнестись ко мне как к прислуге, мягчела на глазах. Подходила ко мне каждые полчаса и выказывала восторги, что мне постепенно удаётся найти общий язык с их сыном. А во второй половине занятия стали появляться ещё и конкретные учебные результаты. Мама сказала, что до меня сменилась вереница педагогов, такие результаты только у меня, и сын хочет заниматься только со мной. Просила назвать любую сумму за занятия, только чтобы я осталась (семья - мягко говоря, не бедная, это если совсем мягко сказать).На прощание даже спросила, может ли меня обнять. Ближе к концу занятия она попросила меня позвонить на её телефон, мол, не может найти. Телефона в их безразмерной квартире мы не нашли. И, когда я уходила и поняла, что она забыла оплатить пробное занятие, решила подождать до завтра. Мол, найдёт телефон к утру и отправит мне оплату. До обеда следующего дня оплата мне не поступала, в Вотсаппе она не появлялась. Когда я ей написала вечером, всё ли в итоге понравилось и попросила оплатить, та мне написала, что всё было великолепно, даже не ожидала, что есть учителя такого уровня, мол, потрясена. И спросила, какую лучше перевести сумму, ведь я задержалась на целый час работы в архитрудных условиях работы. Я ответила, что можно перевести оговоренную. Но если она сочтёт нужным заплатить мне больше (на своё усмотрение), конечно буду не против. В этот вечер, однако, оплаты всё равно не поступило. Я напоминала последующие два дня по Вотсаппу (кратко и вежливо), дама открывает сообщения, читает, но не отвечает. Хотелось бы понять, что делать в такой ситуации. Профи с себя снимают любую ответственность, говорят, что на будущее могут лишь ограничить доступ к сайту владельца её телефонного номера. И советуют заключать договор. Но пардон, в преподавательской практике если кто и заключает договор, берёт предоплату за будущие занятие, так это случается после первого занятия. А тут было именно то самое первое занятие. Люди в высшей степени финансово состоятельные, я им очень понравилась (знаю свой профессионализм, подтверждённый сотнями благодарных учеников, да и слёзы умиления от мамы мальчика тоже были не просто так) - мне бы очень хотелось понять, ПОЧЕМУ так, никогда с таким в жизни не сталкивалась. Эти несколько дней много думала, ничего не могла придумать в виде ответа, кроме жутких комплексов неполноценности мамы, которая не может совладать со своим неуправляемым ребёнком, а тут это за несколько часов удалось какой-то пришедшей даме, которая ещё имеет достоинство и самоуважение. Так или иначе мне хотелось бы получить оплату за свой труд (не просто 2,5 часа эмоционально выматывающего занятия), но и огромная предварительная подготовка к их непростому запросу. Как это сделать?
, вопрос №4123011, Клиентка, г. Москва
700 ₽
Недвижимость
Так прописали, что я могу зайти в посещение только после уведомления ИП, и то после его согласия
Не могу расторгнуть договор с арендатором. Помещение в собственности 1/3. Индивидуальный предприниматель в сговоре с двумя собственниками подсунули договор аренды на 5 лет. Я ничего не подозревая подписал, ИП сдал его в росреестр и зарегистрировал. В договоре нет ни одного пункта, по которому, я как один из собственников мог бы расторгнуть договор. Они все это удалили. Оплату он производить ежемесячно, там мизерная 8 тыс. Руб. Так прописали, что я могу зайти в посещение только после уведомления ИП, и то после его согласия. Что делать, не знаю. Была одна зацепка, что моя жена не давала согласие на такую сделку, ни обычную, ни у нотариуса. Написали в суд, но суды все не удовлетворили наш иск.
, вопрос №4121188, Михаил, г. Москва
Автомобильное право
А так же они успели удержать с меня около 20 тысяч рублей, и как мне их вернуть?
Что делать,если мне суд не известного мне района присудил оплачивать долг моего однофамильца,и этот долг до сих пор висит на мне?а так же они успели удержать с меня около 20 тысяч рублей,и как мне их вернуть?
, вопрос №4121323, Дамир, г. Москва
Уголовное право
И если посадят того человека, то что будет с кредитом, кто и как его будут гасить?
Моя кредитная карта оказалась у чужого человека и он успел снять 200 тыс рублей. Проблема в том, что этот человек якобы знакомый моего старого друга, которому я сделала дебетовую карту для пользования и по глупости отдала кредитную, которую мне выдал консультант банка. В общем чтоб я не пожала в полицию, тот человек пообещал выплатить всю сумму. Но он начал скидывать частями и то, вовсе пропадает с поля зрения. Мое терпение кончилось и я хочу пойти в полицию и заявить что совершенно мошенничество, ввели меня в заблуждение что отдадут все. Какие меры может принять полиция? И если посадят того человека, то что будет с кредитом, кто и как его будут гасить?
, вопрос №4120683, Кмения, г. Новосибирск
Гражданское право
Здравствуйте, продал машину в рассрочку за 125 тысяч рублей под расписку, на 40 дней, этот срок прошел но ни машины не денег нет, подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте,продал машину в рассрочку за 125 тысяч рублей под расписку ,на 40 дней ,этот срок прошел но ни машины не денег нет ,подскажите пожалуйста что делать ?
, вопрос №4119355, Вадим, г. Улан-Удэ
Дата обновления страницы 04.11.2019