Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать для возврата некачественного товара, если уже был ремонт?

Здравствуйте, мне зовут Максим. Есть вопрос по возврату некачественного товара. Купил телефон, по уценке (внешний вид), через несколько дней сдал (сильно грелся) - после проверки и починки вернули через месяц. Сейчас (спустя 3 месяца) снова проблема (со звуком), у меня нет желания и возможности ждать, я хочу вернуть деньги или обменять на другой телефон. Подскажите как действовать

01 ноября 2019, 08:16, Максим, г. Кемерово

возврат некачественного товара вернуть деньги Деньга

Мария Медведева

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 7.1

Здравствуйте, напишите претензию продавцу с требованием о замене товара или возврат уплаченных денежных средств.

Ссылайтесь на п.1. ст.18 ЗоЗПП, который предоставляет вам право вернуть неисправный товар. Вы покупали товар с уценкой из-за внешнего вида, о том что телефон греется и есть проблемы со звуком вас не предупредили.

В случае неполучения ответа на вашу претензию, либо отказа вернуть денежные средства, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или исковым заявлением в суд.

Успехов!

01 ноября 2019, 08:24

Похожие вопросы

Автомобильное право

В/у не вернул, что будет если я буду передвигаться на автомобиле и меня остановят сотрудники ГАИ

Здравствуйте, было лишение в/у в 2020г. на 18 месяце, права сдал, срок лишения истек. В/у не вернул, что будет если я буду передвигаться на автомобиле и меня остановят сотрудники ГАИ

14 мая, 20:56, вопрос №4118279, Степан, г. Иркутск

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Продлевается ли испытательный срок, если работник был на больничном?

Хочу задать 3 вопроса: 1. Можно ли находясь на больничном писать заявление об уходе или сначала необходимо закрыть больничный лист? 2. Продлевается ли испытательный срок, если работник был на больничном? 3. Если работник ушел в преждевременный отпуск, а работодатель оплатил его, может ли работодатель при увольнении сотрудника по собственному желанию, потребовать возврата денежных средств, выплаченных за отпуск?

14 мая, 13:48, вопрос №4117754, Диана, г. Москва

15 ответов

Семейное право

И как он будет выплачивать, если суд будет на с троне бывшей жены, с подачи иска или с вступления в силу судебного приказа?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бывшая жена мужа подала на алименты, мой муж оспорил приказ.Сколько есть времени у бывшей жены, чтобы подать иск и можно-ли как-то потому снова оспорить иск? И как он будет выплачивать, если суд будет на с троне бывшей жены, с подачи иска или с вступления в силу судебного приказа ?

14 мая, 12:28, вопрос №4117636, Татьяна, г. Десногорск

2 ответа

Исполнительное производство

И отправили в мой банк.Сейчас карта, на которую я получаю зарплату арестована.Что будет, если я буду получать зарплату наличкой, а на карте будет по нулям, что предпримет коллектор?

Добрый день!Коллекторское агентство ЦДУ Инвест получили исполнительный лист за долг по моему займу в размере 23т.р. и отправили в мой банк.Сейчас карта,на которую я получаю зарплату арестована.Что будет,если я буду получать зарплату наличкой,а на карте будет по нулям,что предпримет коллектор?

14 мая, 11:04, вопрос №4117501, Оксана, г. Санкт-Петербург

1 ответ

386 ₽

Гражданское право

Если по договору поставки (между двумя юр. Лицами) не прописан срок замены некачественного товара, то в какой срок по закону Продавец обязан заменить товар по 518 ст

Если по договору поставки (между двумя юр. лицами) не прописан срок замены некачественного товара, то в какой срок по закону Продавец обязан заменить товар по 518 ст. ГК? Семь дней или 30? Спасибо!

14 мая, 10:07, вопрос №4117437, Алексей, г. Москва

3 ответа