Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Магазин не хочет менять обувь на другой размер
Здравствуйте. Купили зимнюю обувь, немного в ней прошлись по улице, но обувь стала жать ногу. При попытка обмена товара и замены на другой размер нам было отказано. Обувь в качественном состоянии (немного грязная подошва но она отмыта), ни грязи, ни внешних, ни внутренних повреждений не имеет, товарные элементы сохранены. Товарный вид качественный.
, Никита, г. Нефтеюганск
Руслан Батыров
Здравствуйте, Никита. Вам необходимо написать претензию с требованием обменять товар на аналогичный, но другого размера в соответствии с ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Данный товар подлежит обмену по указанному основанию, так как не входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Похожие вопросы
Здравствуйте про хожу службу по контракту контракт через пару дней кончается продлевать не хочу так как условия контракта не соблюдаются со стороны министерства обороны РФ как быть
Здравствуйте про хожу службу по контракту контракт через пару дней кончается продлевать не хочу так как условия контракта не соблюдаются со стороны министерства обороны РФ как быть
Жена не хочет развод, а муж хочет, но он находится на сво
Здравствуйте,нужно оформить развод. Жена не хочет развод,а муж хочет,но он находится на сво. Как подать на развод? Детей нет, имущество тоже нет.
Здравствуйте не хотят возвращать деньги за подписку ссылаются
Здравствуйте, не хотят возвращать деньги за подписку, ссылаются что передача прав на пользование ПО не считается услугой, подпиской не пользовался, деньги сняли вчера, могу ли я вернуть деньги?
У меня с любовником прошёл суд по доказательству отцовства он сказал что будет брать детей к себе, но я не хочу их давать
У меня с любовником прошёл суд по доказательству отцовства он сказал что будет брать детей к себе, но я не хочу их давать. Смогу ли я ему их не давать? Общаться при мне да, а забирать нет.
Дело в том что там не хорошая обстановка в семье.
Работники УК помогать в ситуации не хотят и связываться с соседкой не хотят, так как она пишет жалобы на всех в том числе и на УК
Добрый день. Делали ремонт на балконе. Договор с подрядной организацией заключен. Спустя неделю после ремонта соседка вызвала работника УК и написала жалобу, что у неё на балконе отвалился кусочек штукатурки размером 2*2 см. Мы сообщили соседке, что организация делающая у нас ремонт свяжется с ней и устранит возникший дефект. После Соседка не выходит с нами на связь, не отвечает на телефон мастера по ремонту. Продолжает писать жалобы во все возможные органы. Работники УК помогать в ситуации не хотят и связываться с соседкой не хотят, так как она пишет жалобы на всех в том числе и на УК. Сегодня прислала официальное требование, в котором хочет чтобы ей разобрали балкон, отремонтировали балкон, а потом расставили всё в том же порядке. От подписи под данным требованием мы отказались, на что УК сказали что пришлют его почтой России. Какие наши действия?
Претензию можете направить заказным письмом или лично. Если отправите лично, то составляйте два экземпляра претензии. Один экземпляр для вас, второй для продавца. На вашем экземпляре должны стоять отметки: подпись, расшифровка подписи и должность лица, принявшего претензию; дата принятия претензии и печать.
Если продавец не примет претензию, которую вы подадите лично, то отправляйте заказным письмом. Или вы можете сразу направить претензию заказным письмом.
Если ответ на претензию вас не устроит или ответа не будет, то обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Перед судом, параллельно с подачей претензии, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.