8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просрочили доставку и сборку заказанной мебели с частичной оплатой и тянут время

Здравствуйте!

Заказал мебель с доставкой и сборкой отдал часть денег, срок по договору давно прошел. Позвонил сказали еще делают, прислали гарантийное письмо с новым сроком. Этот срок тоже прошел. Звоню, каждый день отвечают завтра после завтра. Думаю что ничего не делают вообще. Что делать?

, Виктор, г. Санкт-Петербург
Сергей Нектов
Сергей Нектов
Адвокат, г. Оренбург

Здравствуйте,

смело пишите жалобу в роспотребнадзор, можно через интернет приемную s://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

0
0
0
0
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Виктор, здравствуйте!

В изложенных обстоятельствах Вы имеете право потребовать либо передачи оплаченного товара либо возврата суммы предварительной оплаты товара.

Кроме этого, за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара Вы можете требовать неустойку (пени) в размере половины проценты суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Однако сумма начисленной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты (ч. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, в изложенных обстоятельствах необходимо готовить претензию. Неудовлетворение претензии (полностью или в части) является основанием для обращения в суд, который удовлетворяя требования потребителя, помимо прочего взыскивает в пользу потребителя 50 процентов от присужденных ему сумм (штраф за отказ в удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке) (ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, двери машины были приоткрыты и от порыва ветра они открылись и задели рядом стоящую припаркованную машину (остались царапины на лкп и маленькая вмятина)
Здравствуйте, двери машины были приоткрыты и от порыва ветра они открылись и задели рядом стоящую припаркованную машину (остались царапины на лкп и маленькая вмятина). Водитель находился вне машины и не заметил этого, через какое-то время закрыл двери и уехал так и не зная, что повредил чужую машину. Через пару дней связались владельцы авто с требованием возместить ущерб. Потребовали возместить сумму сразу, но она оказалась слишком большой. Какие будут последствия для владельца авто, если пострадавшие обратятся в ГАИ и напишут заявление о дтп (они не обращались сразу как обнаружили царапины, а лишь сделали фото фиксацию и запросили видео с камер у подъезда и продолжают пользоваться машиной )
, вопрос №4116727, Nika, г. Екатеринбург
Трудовое право
Могу ли я просить оплату за потраченное время (я экспедитор)?
Здравствуйте . Компания не оплачивает поездки в область . Доставляем и собираем мебель . Водитель получает 30р за 1км , а я экспедитор ничего не получаю . А в оснавном ездим в 2.5 -3 часах от города в область , тобишь сижу в интересах компании на пассажирском сидении по 7 часов . И оплата выполненых работ такая же как и в городе . Могу ли я просить оплату за потраченное время (я экспедитор) ?
, вопрос №4116250, Денис, г. Курск
Побои
На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать
Здравствуйте! Около года назад снимала жильё и произошёл инцидент с бывшим молодым человеком(на момент инцидента мы не были в отношениях). Мы переписывались с ним в тот вечер и в ходе диалога он предлагал приехать, на что я отказалась и сказала что уже иду спать, после моего ответа он начинает настаивать и я снова ему отказываю, немного позже он пытался "вызвонить" меня но я не брала трубку. Через какое время он приезжает, стучится ко мне но я не открываю (играла музыка но я старалась делать вид что меня нет, так как не хотела вступать в диалог и открывать дверь) , после чего он пытается выбить мою дверь и ведёт себя агрессивно, вырвав всё счётчики он снова пытается попасть в квартиру но уже вырывает дверную ручку и пытается выбить глазок. Я на данный момент того времени пытаюсь вызвать все возможные службы т к полиция не отвечала. Молодой человек уже обошёл дом и попал на задний двор где находилась охрана, и стал камнями выбивать 4 балконных окна, ни на шум, ни на камеры охрана не реагировала. На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать расписку т к если, в случае молодого человека не найдут или он не выйдет на связь, ущерб должна буду выплатить - я. Я совершенно не знала что мне тогда делать, и согласилась подписать расписку, понимая, что я не виновата и в случае какой либо проблемы у меня есть доказательства: видео камер наблюдения где сие деяние совершает экс-партнер. Я и хозяйка пишем заявление на него, и ждём дальнейшего разбирательства, которое не происходит. Мне звонит участковый, и приглашает на беседу в участок, по приезду мне сообщают что это административное нарушение и что оно не единственное на счету парня, кстати, он тоже должен был явиться в участок но его там так и не было. Я сообщила что мне ещё поступали угрозы в голосовых сообщениях от мч, что если он меня найдёт, то убьёт. На что участковый сказал что это трудно засчитать угрозой т к вреда здоровью не было причинено, и что будет дальше с этим человеком неизвестно. Я покинула участок, по возвращению в квартиру, приезжает агент хозяйки и сообщает что лично проводила встречу с мч и взяла с него расписку на имя хозяйки по возмещению ущерба в размере 30.000+т.р, в то время как моя расписка несла в себе иную сумму - 55.000т.р Как то так получилось, что меня обвели вокруг пальца, заставили под чувством вины взять кредит, и возместить ущерб, после чего когда у меня стали появляться вопросы к ним, они не реагировали на сообщения (ни хозяйка, ни агент). Сам же молодой человек не был наказан и привлечен к ответственности, и спокойно живёт дальше, не реагирует ни на мои звонки, ни на сообщения Подскажите, есть ли ещё шанс довести ситуацию до справедливости?
, вопрос №4114361, Виктория, Луганск
Семейное право
Или можно потребовать от супруга половину затраченных средств на мебель технику
Я развожусь, у нас квартира в ипотеке. Как ее делить? Или можно потребовать от супруга половину затраченных средств на мебель технику. Ежемесячные и первоначальный взносы
, вопрос №4114166, Денис, г. Москва
Семейное право
Чтобы не лишили родительских прав и не забрали ребенка
Здравствуйте,такая ситуация жила в Алтайском крае в браке родился ребенок,потом у мужа пропали чувства ко мне и он нас с ребенком выгнал на улицу и подал на разаод.Пока жила у родителей,он видился с ребенком,а когда возвращал мне ее обратно у ребенка была истерика и прочее т.е он настраивал против меня ребенка. Нас позвали в гости на Сахалин , с июня месяца по ноябрь он не интересовался ребенком,только в день рождение позвонил поздравил и все. Потом с ноября по май не интересовался, а недавно вспомнил и захотел провести с ней время,на что я ответила приезжай к нам и проводи время но его это не устраивает. Как мне быть в данной ситуации? Чтобы не лишили родительских прав и не забрали ребенка
, вопрос №4114065, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2019