Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара надлежащего качества
В магазине "Эксперт" купила в подарок сыну электронный телескоп. Подарок не понравился. Возможно ли вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки при наличии чека и целостной упаковке?
Дело в том, что ст.25 Закона РФ предусмотрена возможность обмена товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней. Отказаться от договора купли-продажи в вашем случае, от телескопа, и потребовать возврата уплаченной денежной суммы вы можете только, при отсутствии аналогичного товара.
Здравствуйте, если Вам товар не подошел, по тех.характеристикам и т.д. Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Т.о. вы должны написать заявление продавцу, на обмен товара, на другие аналогичные )в идеале напишите те которых у них нет в продаже).
В случае, если товар для обмена отсутствует в продаже на день Вашего обращения к продавцу, Вы вправе по своему выбору (п.2 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей") отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (возврат денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней),