8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли восстановить чек в магазине?

Добрый день !

В 2016 году, в ноябре, приобретался телевизор Sony, изготовленный в сентябре 2016 года. В августе 2019 года у телевизора сломалась ЖК панель. При обращении в сервисный центр оказалось, что такие панели больше не выпускаются, хотя заявленный срок эксплуатации телевизора 7 лет. Гарантия была всего год и соответсвенно уже закончилась. При обращении в Sony о вопросе компенсации или замены телевизора, они требуют чек, который был выкинут после окончания гарантии. Насколько правомерны их действия и возможно ли восстановить чек в магазине, где приобретался телевизор ?

, Илья, г. Семилуки
Ольга Волосатова
Ольга Волосатова
Юрист, г. Москва

 Добрый день, Илья! в соответствии со ст. 18  Закона о защите прав потребителя Отсутствие у потребителя  кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Возможно ли ему через рапорт закончить службу?
Муж служит по контракту, его срок заканчивается 6 июля этого года. У него ранение,получено в конце ноября, сейчас ходит с костылем. У нас 4 детей. Возможно ли ему через рапорт закончить службу? Везде отвечают,что окончание контракта возможно только либо на усмотрение командира, либо сменой категории годности при ВВК..
, вопрос №4122293, Анна, г. Иркутск
Семейное право
Возможно ли как-то взыскать долг с ответчика если сейчас у него появился доход?
Здравствуйте! В 2016 году было решение суда об удовлетворении исковых требований и о взыскании денежных средств по договору займа и процентов. Далее в связи с отсутствием имущества и дохода у ответчика дело закрыли и документов не сохранилось, только решение суда от 2016 года. Возможно ли как-то взыскать долг с ответчика если сейчас у него появился доход?
, вопрос №4121517, Юлия, г. Сочи
900 ₽
Вопрос решен
Военное право
Можно ли восстановив бронь прописавшись в другом месте и через другой военкомат?
Добрый день! Мой муж имел бронь от предприятия. Недавно его и некоторых коллег вызвали в военкомат "для уточнения данных". Где объявили, что аннулировали им бронь (при этом приказ предъявить не смогли, причину тоже не назвали) и вклеили мобилизационное предписание. Муж имеет категорию В (не служил по здоровью, военную кафедру не заканчивал) и ВУС 999000А, при этом в мобилизационном предписании указан ВУС 901 и должность начальник секретной части (425). Насколько это все правомерно? Можно ли восстановив бронь прописавшись в другом месте и через другой военкомат?
, вопрос №4120506, Валерия, г. Москва
ЖКХ
Но возможно ли заключить новый договор на спец найм на новый пятилетний срок?
Добрый день. Накопился долг по договору спец найма , сейчас готовится перевод в соцнайм , долг до конца месяца погасить не успею. Чем это грозит? Я так понимаю в соцнайм перевести квартиру не смогу. Но возможно ли заключить новый договор на спец найм на новый пятилетний срок? Могут ли в этом отказать?
, вопрос №4120142, Александра, г. Москва
Трудовое право
Возможно ли раньше прекратить трудовые отношения
Здравствуйте, я устроился работать курьером как ИП в ООО. В Договоре прописано, что я должен уведомить организацию о расторжении договора за 30 дней . Возможно ли раньше прекратить трудовые отношения. Заранее огромное спасибо
, вопрос №4119669, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2019