8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несоответствие продукта характеристикам, заявленным в рекламных роликах

Если продукт своими качественными характеристиками после покупки потребителем и после проведения экспертизы не соответствует тем характеристикам которые озвучивают и описывают в рекламных роликах???

, Егор, г. Москва
Алексей Степанов
Алексей Степанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Егор,

за обман потребителя и указание несоответствующей информации о продаваемом товаре, реализуемой услуге для продавца установлена ответственность в соответствии с законом о защите прав потребителя:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
0
0
0
0
Егор
Егор
Клиент, г. Москва

Спасибо!

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу заявить несогласие и пройтись по всем пунктам
Судмедэкспертиза содержиь противеречия и недостоверные факты. Хочу заявить несогласие и пройтись по всем пунктам. В письменном виде. Это ходатацсьао о признании эксперттзы ничтожнлй в связи.... И далее по пунктаи. Или как это оформляется?
, вопрос №4166152, Лариса, г. Санкт-Петербург
686 ₽
Земельное право
Нужно ли регистрировать в росреестре?
Здравствуйте! Есть в собственности земля и дом, расположены в прибрежной зоне, строительство новых объектов запрещено. Дом старый и уже практически не пригоден для проживания. Подавали уведомление о начале строительства, прислали уведомление о несоответствии, обращались в суд - иск не удовлетворили. Строить нельзя. Также есть план застройки этой территории в администрации. Если делать через реконструкцию капитальный ремонт дома, как это все правильно оформить? Нужно ли регистрировать в росреестре?
, вопрос №4165367, Мария, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Товарные знаки, патенты
У меня была мысль со своим товаром принести стихи в народ (покупателям), для этой цели придумана идея
Юр.лицо зарегистрировало общеупотребимые слова "это искусство" как товарный знак в 35 классе МКТУ (во вложении расшифровка, что имеется в виду). У меня есть литературное произведение (стихи), где по тексту есть это словосочетание. У меня была мысль со своим товаром принести стихи в народ (покупателям), для этой цели придумана идея публикации части строк на внутренней стороне упаковки товара (где есть это словосочетание) и даётся там же покупателю QR-код прочитать полный текст произведения. Соответственно, фотографии товара и его внутренней части будут на сайте товара и в интернете в карточке товара на маркетплейсе, но рекламным слоганом их использование не планируется. Но в 35 классе есть много чего ещё, хотелось бы понимать, могу ли я использовать с товаром свои стихи указанным выше способом, не нарушает ли это исключительных прав владельца товарного знака?
, вопрос №4165323, Александр, г. Краснодар
1000 ₽
Вопрос решен
Побои
Возможен ли условный срок по ч 2?
Муж поехал с друзьями (Д. И С.)на базу отдыха, их задержали рядом у базы спустя 2-3 часа. Были выстрелы от людей в гражданской форме Д. побежал, а мужа с С. сразу задержали. У Д. нашли 4,8 грамм мефа, в показаниях оперов было видно им как Д. поднимал и клал в карман сверток, а при задержании скинул пакет, а муж с другом были в 3 метрах. Теперь мужа обвиняют как соучастника и вменяют троим покупку и хранение. Доказательства то что был от мужа перевод Д. за 4 часа до этого (занял на ремонт, но тот отрицает, хотя есть выписки банка как регулярно муж занимает безработному Д. так как жалко беременную его жену) и телефонный заказ у Д., видео как втроем они выходят из подъезда и садятся в такси до базы. Д. напугали что вменят распространение, он поменял показания и валит все на С. и мужа, что это они захотели, а он под уговорами заказал. Кровь у мужа чистая. Собрали документы для суда: переводы о займах для Д., справки от врачей что мама мужа болеет оформляем инвалидность (плохо ходит и поднимается с помощью) , справки от врачей что у мужа спина в 2-ух местах с грыжами и сильные боли, характеристики от соседей, характеристика от участкового и с работы, справки о благотворительности сво, донорством занимается есть справки. СЛЕДСТВИЕ ДАВИТ ЧТО ОНИ В 3 СКИНУЛИСЬ ДЕНЬГАМИ НА ДОЛЮ, ВОЗМОЖНО ЛИ ТОГДА 4,8 грамм мефа разделить на 3, ЕСЛИ УЖ СЛЕДСТВИЕ ДЕЛИТ ДЕНЬГИ С УЧЕТОМ ДОЛЕЙ И ПЕРЕКВАЛИФИЦИРОВАТЬ Ч 2 В Ч 1? возможен ли условный срок по ч 2? Ранее у Д. были другие показания и после он во всем сознался, вину на себя не берет а еще и валит на мужа и С., сказал мне что не хочет один сидеть, на контакт не идет и можно как то не учитывать его показания, так как ранее он давал совсем другие , а сейчас ложные? Не хочет идти на разговор вообще, хотя у меня есть видео запись как он точно говорит что отдаст долг до конца лета , но не говорит сумму , это может служить доказательством в суде ?
, вопрос №4165037, Ольга, г. Санкт-Петербург
686 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Требует ли она какой-то регистрации?
Здравствуйте! Я автор блога для писателей, занимаюсь обучением, веду консультации. Веду прием рассказов от писателей, публикую их в блоге и на сайте своего проекта в рубрике "Журнал". Рассказы не собираются в выпуски, при их публикации нет периодичности: они просто публикуются по одному в рубрике. Лучшие работы планирую издавать в виде сборников совместно со своими авторами - отдельными книгами. Через рекламную сеть Яндекса публикую рекламу о приеме рукописей для публикации. Вопрос такой: не является ли эта деятельность "сетевым журналом", т.е. СМИ? Требует ли она какой-то регистрации? Если нет, то возможно ли на сайте и в рекламе использовать формулировку "сетевой журнал", "интернет журнал" и т.д.?
, вопрос №4164192, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.08.2019