8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили смартфон, он упал с небольшой высоты и весь экран потрескался, можно ли вернуть или обменять?

Купили вчера смартфон, сегодня упал с небольшой высоты и весь экран потрескался ,возможно ли вернуть в магазин или обменять его?

, полина, г. Казань
Александр Борисов
Александр Борисов
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте. У Вас экран перестал работать в связи с ударом? Если да, то это не гарантийный случай, и по гарантии Вам ничего не должны будут ремонтировать и менять. В этом случае Вы за свой счет устраняете дефект.

А если у Вас дефект в телефоне не был связан с ударом, то необходимо обращаться к продавцу и настаивать на том, чтобы телефон приняли для ремонта. Продавец скорее всего будет пытаться отказать, т.к. товар имеет механическое повреждение, в этом случае настаивайте на проведении экспертизы силами и средствами продавца — для подтверждения того, что дефект не связан с ударом, а имеет производственное происхождение.

Если я Вам чем-то помог, то поставьте, пожалуйста, «плюс». Благодарю.

1
0
1
0
Сергей Григорьев
Сергей Григорьев
Юрист, г. Казань

Если повреждение по вашей вине, то вряд ли признают гарантийным случаем. Если есть страховка, то возможно ей воспользоваться.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Здравствуйте, погиб муж на предприятие упал с высоты остался грудной ребёнок какие выплаты должно предоставить предприятие?
Здравствуйте,погиб муж на предприятие упал с высоты остался грудной ребёнок какие выплаты должно предоставить предприятие?
, вопрос №4134602, Кристина, г. Москва
Земельное право
Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Здравствуйте. При намерении взять ипотечный кредит через дом-клик до заключения договора купли продажи был и оплачены услуги по составлению оценки стоимости объекта. оценка была произведена без выезда представителя банка, на основании предоставленных фотоматериалов лицом, которое намерено получить кредит на покупку объекта.(он и выезжал и передал фотоматериалы банку).В дальнейшем банк не согласился с оценкой продавца (полагая что объект находится в запущенном состоянии), которая примерно соответствовала оценке объекта по госреестру, т.е. указанной в ЕГРН, (за дом и участок земли), и предложил уменьшить предоставляемую сумму кредита еще на 200 т.рублей. На основании этого покупатель был вынужден отказаться от сделки, но деньги за оценку уже были перечислены.(срок-на прошлой неделе), сумма порядка 8-9 тыс.руб.Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
, вопрос №4134144, Александр Романович Корняков, г. Иркутск
Гражданство
Можно ли вернуть часть уплаченной суммы гарантии?
Здравствуйте,30.03.24погиб сын на СВО.По автокредиту он оформлял Независимую гарантию в ООО "Каутела".можно ли вернуть часть уплаченной суммы гарантии?
, вопрос №4133812, Галина, г. Москва
Военное право
И можно ли поменять военник с ДНР на РФ?
Здравствуйте. Служил в ДНР по контракту, уволился в 2019 году, есть печать в паспорте ДНР и военный билет ДНР...получил гражданство РФ, в паспорте нет печати и нет военника РФ. Можно ли перенести печать из паспорта ДНР в паспорт РФ? И можно ли поменять военник с ДНР на РФ? ( на данный момент мне 28 лет).
, вопрос №4132967, Ростислав, г. Новосибирск
Защита прав работников
Здравствуйте ребёнок хочет носить на кожаной куртке шевроны и значок полиции настоящие можно ли это делать дома?
Здравствуйте ребёнок хочет носить на кожаной куртке шевроны и значок полиции настоящие можно ли это делать дома? Или во дворе???
, вопрос №4132423, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2019