8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение дкп

Здравствуйте! Могу ли я расторгнуть дкп, если продавец отказался предоставить на время гарантийного ремонта аналогичный товар?

, Александр, г. Кемерово
Андрей Харитонов
Андрей Харитонов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» устанавливает срок устранения недостатков (ремонт) и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар (с такими же потребительскими свойствами) на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца (уполномоченного представителя).Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55.

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях(электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

За невыполнение данного требования потребителя  продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требования (установлено ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»).

  У потребителя  есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:

-обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (от незамедлительного до 45 суток — прим. автора);

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что такое «существенные недостатки» товара. Расшифровка дана в преамбуле Закона:

«существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п.1 ст. 20 Закона. Определение срока довольно расплывчато: «недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа».

Срок может быть установлен соглашением (обычно указан в гарантийном талоне), но не больше 45 суток.

Если я вам помог поставьте +

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, служил по контракту, получил ранение ниже колена, перебит нерв, спустя месяц нога ниже колена не работает, перевели в резерв есть ли возможность уволиться до расторжения контракта?
Здравствуйте, служил по контракту, получил ранение ниже колена, перебит нерв, спустя месяц нога ниже колена не работает,перевели в резерв есть ли возможность уволиться до расторжения контракта?
, вопрос №4104404, Валентина, г. Иркутск
600 ₽
Земельное право
Физлицо не имеет деклорации, не имеет ГТС В СОБСТВЕННОСТЬ, только ДКП от 2015
Доброе утро. Если земельный участок под гтс,находящится в водоохранной зоне,его нельзя передать в аренду. ГТС на водотоке реки.Пичаевка. Водоток реки 17 км,водоохранная зона 100 м,считается от форсированного( максимального уровня воды). Аукционе в 2015 ,комитет по управлению имуществом передаёт по ДКП ГТС в собственность физлица. Физлицо не имеет деклорации,не имеет ГТС В СОБСТВЕННОСТЬ,только ДКП от 2015. Возможно земли ограничены,и физлицо не может получить в собственность ГТС
, вопрос №4103800, Тамара, г. Якутск
Наследство
Мною был куплен гараж у бабушки, её муж умер (муж был собственником) и она решила продать его гараж, был
Добрый день!Мною был куплен гараж у бабушки, её муж умер (муж был собственником) и она решила продать его гараж, был оформлен ДКП в агентстве, оплата произведена, ДКП в этот же день был передан в МФЦ на смену права собственности!по итогу из МФЦ приходит ответ:В ЕГРН отсутствуют сведения о зарегистрированном праве собственности бабули на заявленный объект недвижимого имущества.;прошло уже пол года,звоню каждый месяц и узнаю что там с переоформлением,в ответ тишина!что делать?
, вопрос №4103018, Евгений, г. Электросталь
Семейное право
Здравствуйте, мне нужно поставить штамп в паспорте о расторжении брака, развели 2 года назад в другом городе, а в данный момент живу в другом городе
Здравствуйте,мне нужно поставить штамп в паспорте о расторжении брака,развели 2 года назад в другом городе,а в данный момент живу в другом городе!
, вопрос №4102912, Айна, г. Новосибирск
Договорное право
Здравствуйте, купила автомобиль за 390к, по дкп, но по просьбе продавца указали стоимость 100к.прошли сутки, и
Здравствуйте, купила автомобиль за 390к, по дкп, но по просьбе продавца указали стоимость 100к.прошли сутки, и вскрылось множество проблем с авто, после детального осмотра, котрые продавец скрыл(возможно не знал), как вернуть автомобиль и деньги(сумму 390к я снимала в банкомате, и потом вместе с продавцом ложили их на ее карту)
, вопрос №4102867, Неля, г. Воронеж
Дата обновления страницы 10.10.2013