8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в возврате денег за товар без предъявления паспорта?

Хотела вернуть в магазин бракованный клатч, магазин отказался вернуть деньги без предъявления паспорта, чек на клатч есть. Предлагала им водительское удостоверение, отказались.

Что мне делать? Возвращаться в магазин с паспортом или стоять на своём, чтобы вернули деньги без предъявления паспорта.

, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Закон о защите прав потребителей не обязывает покупателя предъявлять паспорт при возврате товара с недостатками. Направьте продавцу претензию и предложите ему самостоятельно забрать товар. Деньги он обязан вернуть в течение 10 дней со дня предъявления требования.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Правомерно ли его отчислили и медучилища?
Здравствуйте.Молодой человек(18 лет)увидел в магазине на прилавке телефон, положил сверху телефона свой телефон и забрал оба. Выбросил сим карту и карты банков. Вычистил телефон. Камеры зафиксировали кражу. Телефон и карты вернул, симку не нашёл. Заявление в полицию есть. Претензий у потерпевшей нет, готова забрать заявление. Сделать это не позволяют. Из медучилища отчислили в этот же день. Есть ли возможность урегулировать, что бы не было статьи в дальнейшем . Правомерно ли его отчислили и медучилища?
, вопрос №4122440, Александра, г. Иркутск
Исполнительное производство
Есть долг за квартиру, карту на которую получаю пенсию по потере кормильца на себя и на ребёнка арестовали и снимают почти одну пенсию полностью.Правомерно ли это?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли право судебный пристав списывать средства с пенсии по потере кормильца. Есть долг за квартиру, карту на которую получаю пенсию по потере кормильца на себя и на ребёнка арестовали и снимают почти одну пенсию полностью.Правомерно ли это?
, вопрос №4121532, Наталья, г. Москва
Защита прав работников
Правомерно ли это и кто будет платить?
Здравствуйте! Устроилась начальником отделения почты РФ с испытательным сроком 3 месяца. За этот период мне начислены штрафы за несвоевременный возврат судебных писем от приставов. Правомерно ли это и кто будет платить?
, вопрос №4121259, Виктория, г. Москва
Защита прав призывников
Правомерны ли действия военкомата?
Добрый вечер. Сын учится в университете на 5 курсе. Сейчас работает над написанием дипломеой работы. Получил повестку в вокнкомат на 25 апреля. Пои явке в военкомат был отправлен на прохождение медкомиссии. После этого получил повестку на призывной пункт на 4 июля. Правомерны ли действия военкомата? Можно ли в этой ситуации отозвать повестку, предоставтв заявление на продление учебных каникул до 31 августа?
, вопрос №4120829, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Правомерны ли действия комиссии и какие требования к дому на законодательном уровне?
Добрый день, по покупке дома обратились в пфр для получения материнского капитала в качестве первоначального взноса на продавца. Дом 2022 года постройки, имеют бетонную коробку с крышей и окнами, оснащён коммуникациями. ПФР отказал, ввиду признания комиссией дома, непригодным для проживания - отсутствие косметического ремонта, нет обоев, потолков, унитаза и раковины, и нет мебели. Правомерны ли действия комиссии и какие требования к дому на законодательном уровне? Спасибо!
, вопрос №4120290, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2019