8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Б/у товар

здравствуйте,могу ли я вернуть б/у товар обнаружив дефект,если срок годности закончился ? какие должны быть мои действия?

, мария, г. Пермь
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если это заводской брак, то можете.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?
, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва
Военное право
Как написать рапорт на увольнение, что б не продлили контракт автоматически?
Здравствуйте. Как написать рапорт на увольнение , что б не продлили контракт автоматически?
, вопрос №4122161, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, категория в военном билете 18-б могу ли получить права?
Здравствуйте, категория в военном билете 18-б могу ли получить права?
, вопрос №4119980, вера, г. Рязань
Защита прав потребителей
Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет
Здравствуйте, заказали на OZON 5 товаров, пришел один совершенно другой товар, который по невнимательности забрали. Оформили возврат, деньги вернули только за один товар, за остальные 4 товара денег нет. Служба поддержки «кормит завтраками». Уже почти месяц такая ситуация.
, вопрос №4119662, Яна, г. Москва
Семейное право
Также есть квартира Б, в которой у детей по 1/20 доли, плоащадью 70кв.м
Есть квартира А площадью 54 кв.м., в которой у несовершеннллетних детей есть по 1/20 доли. Квартира без обременения. Также есть квартира Б, в которой у детей по 1/20 доли, плоащадью 70кв.м. Квартира в ипотеке. Хотим продать квартиру А, и по 1/20 полученных средств положить на детские счета. В замен новой недвижимости приобретать не планируем. По федеральному закону так сделать можно. Но московская опека ссылаясь на постановление 508 говорит что такие сделки делать нельзя. Так можно или нельзя?
, вопрос №4119312, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2019