Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный чехол для телефона

Здравствуйте,купила чехол на телефон 8 дней назад,при его снятие пошли трещины.. продавец отказывает вернуть деньги..

15648926219541789472720
.jpg
15648926559801221813534
.jpg

04 августа 2019, 04:23, Наталья, г. Владивосток

вернуть деньги Деньга

Михаил Филиппов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Благодарю вас за обращение!

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть деньги, если в товаре обнаружены производственные дефекты. Однако, если на товар нет гарантии бремя доказывания, что недостаток носит производственный характер возложено на потребителя. Таким образом, вам необходимо провести экспертизу (доказав, что в товаре производственный дефект) и обратиться к продавцу с претензии вернуть деньги.

Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.

05 августа 2019, 15:21

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Договор расторгается и продавец обязан вернуть деньги покупателю?

какие последствия для продавца недвижимости, если покупатель без реально обоснованных причин отказывается подписать акт передачи этой недвижимости? Договор расторгается и продавец обязан вернуть деньги покупателю?

Вчера в 14:22, вопрос №4137333, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Какие есть способы заставить вернуть деньги?

Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?

Вчера в 08:42, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги?

Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?

Вчера в 06:24, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Как поставить на учет либо вернуть деньги?

Купил машину в начале мая на авито, продавец сказал что машина на учете,но он не собственник,на себя машину не ставил Я перевел ему деньги,доехал до дома и выяснил что машина не стоит на учете,а последний владелец умер в 2021 году. Как поставить на учет либо вернуть деньги?

29 мая, 15:48, вопрос №4136189, Михаил, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги

Хочу вернуть половину денег за полное ЗАочное обучение. В итоге вместо половины, посчитали по схеме ОЧНОГО обучения и планируют вернуь 40% от полной стоимости. полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги. Хотя в заочном обучении только 2 месяца учёбы, а посчитали как 12.

29 мая, 13:26, вопрос №4136025, Saeed, Ташкент

1 ответ