8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Параметры этикеток для косметических средств

Я Индивидуальный предприниматель.

Мы нашли фабрику, которая по контрактному производству выполнит для нас заказ по косметике.

А именно сахарная паста для депиляции.

Уходовые средства до и после депиляции. Тальк, молочко, очищающая водичка.

У нас возник вопрос по поводу составления этикетки.

Нам не хочется указывать фабрику, т.к. мы таким образом рассказываем что производители не мы.

Можем ли мы написать, что производитель Это я ИП такой то такой то...

Мы смотрим на конкурентов, у них нет фабрики и в графе производитель они указывают свою компанию ООО "...".

Прикладываю скриншот прототипа.

Необходим взгляд специалиста, комментарии что не так сделано с точки зрения закона.

И какие санкции возможны, если я нарушу требования к этикетке.

Просьба отвечать человеческими словами, а не копировать три листа нормативки в комментарий. )))

Спасибо!

Показать полностью
  • ЛОСЬОН ОЧИЩАЮЩИЙ ДО ДЕПИЛЯЦИИ_250_(70х85мм)-0~
    .jpg
  • ЛОСЬОН ОЧИЩАЮЩИЙ ДО ДЕПИЛЯЦИИ_250_(70х85мм)-0~
    .jpg
, Савелий, г. Москва
Максим Макушкин
Максим Макушкин
Юрист, г. Нижний Новгород

Савелий, добрый день, если Вы будете указывать свою фирму в качестве фирмы производителя, то это однозначно нарушение общих правил закона о защите прав потребителя. 

В силу п.1, 2 ст. 10 ЗоПП: 

 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора

 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

С указанной статьей рекомендую ознакомится полностью, там все строго четко и понятно.

Недонесение до потребителя такой информации попадает под статью 14.7 КоАП РФ — обман потребителя. 

Кроме того, достоверно указывая изготовителя, Вы существенно снижаете риск потребительских претензий непосредственно к Вам, хотя потребитель и вправе предъявить требования к продавцу, но в дальнейшем Вы можете взыскать эти средства с изготовителя в качестве убытков. 

 Кроме того, следует ознакомится с  Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования,.......» 

Здесь опять же если цитировать все получится очень много нормативки, Вас же интересует та часть постановления где говорится о косметических средства (гл 5 Постановления). Дополнительно, согласно п. 11: 

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара;

Вцелом Вы можете указать наименование продавца, но именно в графе продавец, а не изготовитель, в противном случае это будет нарушение. 

0
0
0
0
Савелий
Савелий
Клиент, г. Москва

Спасибо Вам за ответ.

Я все же пытаюсь разобраться. Есть определение изготовителя, разве я как продавец не подхожу под него?

Изготовитель – юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющие от своего имени производство и (или) реализацию товара и ответственное за его соответствие требованиям безопасности установленной нормативной документации.10 февр. 2013 г.

А понятие это откуда взяли? его в ЗоПП и иных нормативных актах нет. Под это понятие подходите, но этого понятия в законе нет. 

0
0
0
0
Сергей Данилов
Сергей Данилов
Юридическая компания "Бюро безопасности недвижимости", г. Москва

Савелий, здравствуйте!

 Согласно пункту 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию об изготовителе

Согласно п. 3 ст. 10 ЗАкона о защите прав потребителей

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителей у потребитель имеет право на предоставление информации об изготовителе

Как вариант Вы можете указать, что товар изготовлен по Вашему заказу, указать изготовителя и адрес производства.

0
0
0
0

Так же предусмотрена и административная ответственность в Вашем случае по статье 14.8 КоАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
0
0
0
0
Савелий
Савелий
Клиент, г. Москва

Спасибо! 
Последнее уточню. Как правильно сформулировать, что по нашему заказу. (не хочется писать ИП Имя фамилия)
Произведено по заказу waxtime.ru
Изготовитель:
ООО «Компания», адрес, индекс. 

Похожие вопросы
Автомобильное право
Имеет ли право страховая компания взыскать средства за ущерб от собственника автомобиля в случае дтп, если за рулём был другой человек?
Имеет ли право страховая компания взыскать средства за ущерб от собственника автомобиля в случае дтп, если за рулём был другой человек?
, вопрос №4104650, Кристина, г. Москва
Уголовное право
Я нашёл банковскую карту на улице и потратил денежные средства Какое наказание мне за это грозит и какая статья подразумевается
Я нашёл банковскую карту на улице и потратил денежные средства Какое наказание мне за это грозит и какая статья подразумевается
, вопрос №4104002, Виталий, г. Братск
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Гражданское право
В каторой считает решение не правомерным и предлагает отменить решения собрания и непроводить ограничения движения транспортных средств по территории СНТ
Добрый, день. Я являюсь прпдседателем СНТ на протяжении 10 лет. Все это время общее собрание принимает решение об ограничение движения транспортных средств в период весенней распутицы сроком на две, три недели с целью сохранения дороги. Все это время всех это устраивало. Но в этом году обин из членов снт написал притензию на председателя снт. В каторой считает решение не правомерным и предлагает отменить решения собрания и непроводить ограничения движения транспортных средств по территории СНТ. Уточните правомерность собрания ограничивать движение по териитории СНТ.
, вопрос №4103227, Александр, г. Москва
Гражданское право
Даже часть средств нельзя вывести пока не будет выполнено последнее условие
Меня обманули на деньги. Предложили подработку. Нужно было выполнять задания за вознаграждение. Последним заданием было перечислить определённую сумму по указанным реквизитам. Эту сумму после задания возвращали с процентами. Всё было хорошо. Последний раз дали выбрать задание, я выбрала. Выполнила, но потом сказали, что средства можно вывести с платформы, если сделать ещё задание. И так несколько раз. Таким образом, я перевела больше 400 тысяч рублей. Теперь опять требуют, чтобы я внесла ещё 450 тысяч, чтобы вернуть предыдущие. Даже часть средств нельзя вывести пока не будет выполнено последнее условие. Что делать?
, вопрос №4102409, Наталья, г. Братск
Дата обновления страницы 11.07.2019