8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно законно получить свой заказ в моем случае?

Добрый день! У меня такая ситуация, заказала я по интернет магазину таблетки для похудения, они пришли на почту наложенным платежом, я за них ничего не платила, сегодня звонят и говорят когда вы сможете забрать свою посылку, а я говорю я отказываюсь от посылки, на что мне сказали что дело мы передаём в суд увидимся в суде, мы с вами заключили договор, запись прослушаем в суде! Что мне делать?

, Роза, г. Краснодар
Егор Северов
Егор Северов
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте, Роза.

У вас нет оснований переживать. Закон на вашей стороне.

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Однако:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, заисключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, Вы имеете право не забирать товар с почты, но в данном случае продавец вправе требовать от Вас только(!) возмещения почтовых расходов.

Надеюсь, указанная информация поможет разрешить конфликт с продавцом. Удачи!

Если моя консультация была полезной, просьба оставить отзыв в правом нижнем углу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Нужна консультация по одной ситуации Моему знакомому
Здравствуйте. Нужна консультация по одной ситуации . Моему знакомому 27 апреля перевел незнакомый человеку сумму около 88 тысяч рублей и ровно сутки ему никто не перезванивал и он от радости снял эти деньги и он потратил на свои нужды и ровно через сутки объявился человек который сообщает ,что приходили от него Вам деньги и знакомый мой сообщил ,что деньги пришли Ваши и дальше происходит то,что можно сказать по-разному и мой знакомый ему сообщает ,что готов ему вернуть сперва 20 тысяч ,а остаточную сумму готов вернуть чуть позже ,но увы та сторона которая сделала такой перевод ошибочный ,то ставит ультиматум когда должны быть возвращены деньги ,а иначе они будут писать заявление в полицию и также в службу безопасности банка и возникает вопрос на данный момент моему знакомому пытаться возвращать остаточную сумму или все таки нет ? Буду признателен за обратную связь
, вопрос №4118345, Никита, г. Москва
386 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли со стороны оптики не возвращать средства?
Здравствуйте, мама заказала в оптике контактные линзы. В виду долгой доставки (не пришли линзы в указанный срок) решила отказаться от заказа и вернуть деньги. Оптика отказала. Заказ не был получен. Законно ли со стороны оптики не возвращать средства? Как вернуть деньги? Чек есть.
, вопрос №4118222, Назима, г. Москва
Налоговое право
Как вообще поступить в этом случае?
Здравствуйте..я хотел вывести выигрыш в казино вулкан в сумме 75000..девушка из поддержки мне написала ,что для вывода этой суммы мне необходимо положить на мой счёт ещё 6500₽..т.е. 9 процентов от суммы. Я ей сказал что средств у меня нет ,давайте выведем сумму поменьше..на что она ответила мол минимальная сумма вывода средств в моем случае 50.000₽ закидывай говорит ещё 4.500₽ тогда средства поступят на карту....правомерны ли её действия??? Как вообще поступить в этом случае??! Заранее благодарю.
, вопрос №4117477, Алексей, г. Братск
Семейное право
Какие риски я несу в текущей ситуации и как их можно минимизировать?
Здравствуйте! Меня зовут Александр и у меня есть следующий вопрос по защите прав на недвижимость, приобретенную в браке. Ситуация: В браке был приобретен земельный участок ИЖС в ипотеку, все договоры оформлялись на имя жены. Я регулярно вношу половину ипотечных платежей, переводя средства на счет жены, однако у меня нет документов, подтверждающих мою долю в этой собственности. Вопросы: Какие юридические шаги я могу предпринять, чтобы официально закрепить свою долю в земельном участке? Нужно ли заключать брачный договор или соглашение о разделе имущества, и как правильно его оформить? Какие документы и доказательства мне нужно собрать, чтобы в случае спора подтвердить свою долю в собственности? Какие риски я несу в текущей ситуации и как их можно минимизировать? Нужно ли получать согласие банка для внесения изменений в документы на ипотечный кредит и как это сделать? Дополнительная информация: Земельный участок был приобретен в браке. Ипотека продолжается, и ежемесячные платежи делятся между мной и женой поровну. Буду признателен за ваши рекомендации и советы по данному вопросу. Спасибо!
, вопрос №4117356, Александр, г. Москва
Недвижимость
Добрый день.Если в договоре дарения на дом не прописано право дарителя на отмену дарения в случае смерти
Добрый день.Если в договоре дарения на дом не прописано право дарителя на отмену дарения в случае смерти одариваемого, то можно ли отменить такое дарение в случае смерти одариваемого или это обчзательно должно быть прописано в договоре
, вопрос №4116733, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.07.2019