8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как решить проблему с обнаруженными недостатками при приеме квартиры в новостройке?

Вчера принимали квартиру на последнем этаже в новостройке (ДДУ, ипотека), кроме мелких косяков по окнам-балкону в квартире есть довольно большая беда - ванная!

Стены мокрые насквозь и с одной стены даже плитка отошла, шпатлёвка со стен вся лежит кусками на полу и в ванной, подтёки по всему периметру от потолка до пола, подвесной потолок прогнулся горбом вниз, короче что за ним - полная неизвестность (вскрыть побоялись, потому, что не известно что там на нём лежит и что может упасть на голову). В УК разрешение на посещение чердака нам инженерная служба не дала, т.к. якобы ещё на чердаке ведутся завершающий этап работ и нам туда нельзя (что там могут завершать, если уже подписан ввод в эксплуатацию?). Сказали всё писать в акт, а они потом как-нибудь разберутся, что там у нас. В просмотровой группе сотрудники УК сказали - получать ключи (мы на 10 июля записались), а застройщик потом всё обязательно исправит.

Вопрос к экспертам: принять квартиру с учётом обещаний (насколько реально потом что-то добиться от застройщика) или добиваться устранения, а потом получать ключи (но боюсь это будет уже далеко в августе, т.к. ближайшая запись сейчас уже на 7 августа?

И тут ещё одна проблема, если квартиру не принимать, то мы вчера всё сделали не правильно - в акт предварительного осмотра мы замечания написали, но второй экземпляр нам вернули без подписи со стороны УК (только сегодня увидела), фото ванной как оказалось - ни кто не сделал (только частично угол где стояк с счётчиками) :'(. Как теперь доказывать, что мы были на осмотре и эти нарушения там были даже не знаю. Ещё раз в квартиру нас пустят только по общей записи, аж в августе месяце. Как я поняла из статей в интернете, нам надо подписывать акт о несоответствии за подписью представителя застройщика (которого на осмотре не было), но какие доказательства прикладывать к акту?

Самое простое это как-то попасть на чердак и посмотреть масштаб бедствия, может он и яйца выеденного не стоит, а мы будем терять время на новое получение ключей и устранения от застройщика "существенных" недостатков. Но у кого это разрешение можно получить (кроме УК)?

Как правильно решить проблему подскажите, пожалуйста?

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

принять квартиру с учётом обещаний (насколько реально потом что-то добиться от застройщика) или добиваться устранения, а потом получать ключи (но боюсь это будет уже далеко в августе, т.к. ближайшая запись сейчас уже на 7 августа?

Татьяна

Можете подписать акт, но с обязательным указанием на то, какие недостатки выявлены. 

Как я поняла из статей в интернете, нам надо подписывать акт о несоответствии за подписью представителя застройщика (которого на осмотре не было), но какие доказательства прикладывать к акту?

Татьяна

самое главное Вы эти недостатки в акте указали. Как вариант предложить застройщику подписать-таки акт. 

Как правильно решить проблему подскажите, пожалуйста?

Татьяна

данный акт, который у Вас есть, лучше попросить представителем застройщика. Если недостатки не будут устранены — руководствоваться ст. 7 ФЗ  «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ

2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва

Большое спасибо за ответ. Не совсем поняла как «данный акт, который у Вас есть, лучше попросить представителем застройщика», как он подпишет его если застройщика не было на приёмке квартиры?

Если мы подпишем акт передачи с указанием устранения недостатков, то какой срок даётся застройщику на устранение недостатков по претензии?

е совсем поняла как «данный акт, который у Вас есть, лучше попросить представителем застройщика», как он подпишет его если застройщика не было на приёмке квартиры?

Татьяна

а кто был вообще? Когда Вы его подписывали?

акт передачи с указанием устранения недостатков, то какой срок даётся застройщику на устранение недостатков по претензии?

Татьяна

тут уже Вы сами срок устанавливаете. Опять же ст. 7

3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9настоящего Федерального закона.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Имеет ли право собственник квартиры сдавать квартиру в аренду без государственной регистрации права собственности (ЕГРН)?
Добрый день! Имеет ли право собственник квартиры сдавать квартиру в аренду без государственной регистрации права собственности (ЕГРН)? На руках у него только Акт приема-передачи и Договор долевого участия.
, вопрос №4106689, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Как можно грамотно заставить исправить недостатки в уже сделанной работе
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Вызвала частного мастера-электрика. Работу сделал. Договор оказания услуг оформили. Через 2 дня нашла в работе недостатки, исправлять не торопится. Как можно грамотно заставить исправить недостатки в уже сделанной работе. ( Отклеилась светодиодная лента в месте соединения с коннектором. А я хочу, чтобы коннектор убрали свиду в кухонный шкафчик . Очень неэстетично. Сразу, к сожалению, не настояла. По прежнему номеру телефона пришел другой мастер и сказал, что это не гарантийный случай. Им неудобно производить пайку в шкафу) Прошло уже 2 недели (Я была неделю в отъезде) Влияет ли этот срок на исполнение работ? Спасибо!
, вопрос №4106646, Людмила, г. Волгоград
Недвижимость
25.12.23 года первый документ и план квартиры, этаж, номер парадной и метраж
Здравствуйте! Переселяют из аварийного жилья. Можем ли мы сами выбирать квартиру. Администрация города предостсвила сначала одну квартиру(по их усмотрению) были подписаны соглашения, осмотрели, по притензиям удалили все недостаки в предостовляемом жилье. 25.12.23 года первый документ и план квартиры, этаж, номер парадной и метраж. Спустя 4 месяца нас пригласили на подписанте договора и вручени ключей. Но в сведениях об основных характеристиках объекта недвижимости мы с удивление обнаружили, совершенно дрогое помещение(в этом же доме) изменился этаж вместо 7 на 9,парадная неизвестна, и соответственно номер квартиры... Мы эту квартиру не видели ни разу! Нам сказали, что произошла путаница, что нужно подписать документы и потом нам покажут квартиру! Нас не устраивает данный вариант квартиры. Имеем ли мы право просить другую квартиру или оставить ту, которую изначально нам предлогалась? Спасибо
, вопрос №4106363, Олеся Назарова, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 05.07.2019