Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть уплаченные деньги за турпоездку?
Добрый вечер!
Хотел бы проконсультироваться
Купил вчера тур поездку,полностью оплатил её,сегодня пришло подтверждение отеля.Появились причины по которым не хочу ехать в данную страну,возможно вернуть деньги полностью уплаченные ?
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом Вы вправе отказаться от данных услуг и потребовать возврата денежных средств, но исполнитель имеет право удержать понесенные им убытки до дня отказа от договора, подтвердив из документарно. Вам необходимо обратиться письменно к исполнителю и сославшись на вышеуказанную статью отказаться от договора и указать что если имеются расходы на сегодняшний день, то подтвердить их соответствующими документами, в случае если в 10 дневный срок денежные средства не возвращают, то обращаться в суд с исковым заявлением по месту своей регистрации.