8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Требование компенсации за просрочку перечисления денег магазином

Добрый день. Прошу проконсультировать по следующему вопросу. Мной была подана претензия на возврат денег за смартфон ненадлежащего качества. Магазин принял на проверку и качества и просрочил все сроки, но деньги вернул. Я подала вторую претензию с требованием возмещения 1%за просрочку проверки качества и возврата денег, возврата процента по выплаченному кредиту и разницу ценой товара на сегодняшний день. Деньги требовала перевести на реквизиты. Денежные средства были переведены с просрочкой. Имею ли я право взыскать процент с магазина за просрочку перевода денег и этот процент должен рассчитываться от суммы заявленной в претензии или от цены товара?

Показать полностью
, Лилия, г. Вятские Поляны
Ольга Сливницына
Ольга Сливницына
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте!

ФЗ «О защите прав потребителей» 

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Процент рассчитывается за каждый день просрочки, а не от суммы или цены товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Нам как членам семьи погибшего положена эта компенсация?
Здравствуйте. Сегодня нашла информацию о том, что военным пенсионерам, участник ам СВО Указом Президента от 11.09.2023 г. за номером 669 положенена полная компенсация к пенсии в дополнение к другим выплатам. Мой сын был пенсионером когда пошол на СВО, погиб в октябре 2023 года. Нам как членам семьи погибшего положена эта компенсация?
, вопрос №4108755, Нина мокина, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Сейчас денег нет говорю им дайте неделю готов платить не куда непроподаю
Здравствуйте, разбил стекло в магазине! требуют олатить или будут писать заевление. сейчас денег нет говорю им дайте неделю готов платить не куда непроподаю! говорят срок до ледуещего дня что грозит!?
, вопрос №4109940, илья, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могут ли мне отказать в компенсации?
Добрый день! Дом частично признали аварийным и подлежащим сносу, именно дом 2 квартирный и только мою половину. Сроков не установили. Я повторно обратилась с заявлением об указании сроков. Мне сказали в администрации если я хочу взамен получить жилье то нужен статус малоимущей. Если я хочу получить компенсацию то это должно быть единственное жилье. А у меня на данный момент есть ипотека в другом регионе.Могут ли мне отказать в компенсации?
, вопрос №4109224, Светлана, г. Москва
Семейное право
Или уменьшить процент перечисления?
Есть соглашение об алиментах 70% от зп. Собираемся развестись.Как аннулировать соглашение?или уменьшить процент перечисления? Добровольно жена не согласится
, вопрос №4108332, григорий, г. Магнитогорск
Дата обновления страницы 02.07.2019