Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерность признания телефона исправным, если не была проведена проверка в полной мере

Здравствуйте. Купила телефон 5 месяцев назад. Экран дергался долгое время потом и во все был тёмным и не включался. Отдала его по гарантии, пришёл телефон обратно сказали, что с телефоном всё нормально, а вот может дело всё в батарейки, и сказали я сама должна купить батарейку и проверить включится телефон или нет. Ещё продавец сказал что гарантия батарейки в телефоне 6 месяцев. Что делать подскажите?

06 июня 2019, 12:35, Людмила, г. Ставрополь

Вера Горячева

Юрист, г. Ярославль

Доброго дня! в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» именно продавец обязан провести первое- это проверку качества товара, т.е. проверить его работоспособность при вас. если он сразу согласен, что имеется дефект и он не эксплуатационного характера, то продавец обязан заменить телефон или вернуть деньги. и второе- если продавец сомневается или не согласен с наличием дефекта или его причинами, он обязан за свой счет организовать независимую экспертизу и установить как сам недостаток, так и его причины. В данной ситуации продавец вас просто обманул- он не проводил экпертизу и просто уклонился от исполнения обязанностей. Сдавайте телефон продавцу с заявлением о возврате денег и оформляйте факт возврата товара соответствующим актом. требуйте вашего присутствия при проведении экспертизы. Главное успейте подать письменное заявление продавцу до истечения 6 мес., а потом можете сколько угодно уже не спеша выяснять причины дефекта. Данный вопрос регулируется ФЗ О защите прав потребителей.Статьи 18-26 данного закона.

06 июня 2019, 13:16

Похожие вопросы

Трудовое право

Переживаю, что кто-то что-то подпишет, а потом с меня начнут что-то требовать, а я и знать не буду о чем речь

Добрый день! Ситуация следующая - я уволилась из организации. На меня открыто две ЭЦП как на физлицо, и меня попросили их оставить до прихода нового сотрудника и оформления новой подписи на него. По обходному листу я сдала все ключи, в том числе носители электронных подписей, они принадлежат организации, и на них хранятся мои подписи. Если бы не сдала, не подписали бы обходной. Если бы забрала носители - это кража, они не мои. Как быть? Переживаю, что кто-то что-то подпишет, а потом с меня начнут что-то требовать, а я и знать не буду о чем речь.

26 апреля, 06:54, вопрос №4099153, Мария, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Трудовое право

Что будет, если не принести справку и игнорировать?

Через 2 месяца получаю диплом высшего образования, возникла такая проблема, что преподаватели начали требовать справки с места работы о том, что мы уже работаем либо вызова, что нас возьмут на работу. Если не принесём, сами предлагают работу и распределяют по районам. Говорят «кто подчиняться не будет - будут неприятности». Вопрос, обязаны ли заставлять и вообще имеют ли право так делать? А вдруг я хочу отдохнуть после учебы? Что будет, если не принести справку и игнорировать?

24 апреля, 08:43, вопрос №4096569, Клиент, г. Москва

5 ответов

Предпринимательское право

Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа, а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП

Собираюсь заключить договор инвестиционного займа между физ лицом и ИП. Физ лицо -инвестор. Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа,а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП. Тут есть следующие вопросы- как ИП обязать честно и достоверно предоставлять ежемесячно доход от его деятельности?(он на усн 6%), а если бизнес "не выстрелит" ,как описать , что возвращенная сумма должна быть не меньше 70% вложенного, а если она больше, то это 50% от суммы реализованного оборудвания и прочего при ликвидации бизнеса.

23 апреля, 20:57, вопрос №4096099, Полина, Симферополь

2 ответа

Гражданское право

Продал парню мотоцикл, договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

Продал парню мотоцикл , договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

22 апреля, 15:48, вопрос №4094371, Крис, г. Санкт-Петербург

1 ответ

586 ₽

Военное право

Какие документы нужно если что будет предоставить в военкомат для получения отсрочки и какие справки брать в ВУЗе?

Добрый день, имею звание офицер запаса (окончена военная кафедра в бакалавре). Также закончена магистратура. Полагается ли отсрочка от мобилизации, если я поступлю в колледж (до этого ни разу в нëм не учился)? Колледж очно-заочный на платной основе. Имеет государственную акредитацию. Какие документы нужно если что будет предоставить в военкомат для получения отсрочки и какие справки брать в ВУЗе?

22 апреля, 15:47, вопрос №4094391, Егор, г. Москва

4 ответа