Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат обуви по браку в течение 14 дней
Здравствуйте. Ситуация следующая: купили туфли, надели один раз, и сверху туфли отклеилась ее верхняя часть, как бы элемент декора, цветочек. Скажите пожалуйста возможно ли в данном случае вернуть деньги за туфли в течение 14 дней по браку? Является ли это браком?
Ольга!
Срок 14 дней установлен в законодательстве для возврата товара надлежащего качества, это не совсем тот случай, есть признаки некачественного товара, а в таком случае потребитель вправе по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предъявить претензии продавцу и после истечения этого срока, продавец обязан принять товар и провести проверку его качества, при необходимости — экспертизу, после чего и решаются вопросы удовлетворения требований потребителя.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!