Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поменять некачественный товар, если продавец ссылается на механическое повреждение?
Здравствуйте! Купил маску сварщика, при осмотре дома заметил что стекло с трещиной и имеетс пятно. При попытке поменять товар ответили , что не будут менять , потому что на стекло внешнее воздействие оказано (уронили и т.д.) написал претензию, срок рассмотрения прошёл, но мне так и не позвонили о принятом решении. Что делать? Подскажите пожалуйста
Михаил, добрый день! В связи с тем, что Вами был соблюден претензионный порядок, Вы в настоящее время вправе обратиться в районный суд по месту нахождения ответчика, с исковым заявлением.К указанному заявлению Вам необходимо приобщить, документы, которые являются обоснованием Вашей позиции, также не забудьте приобщить копию претензии, документ подтверждающий её отправку. и квитанцию об уплате государственной пошлины.