Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я законно вернуть некачественный товар в магазин техники?
Добрый день! Хотел бы узнать я сдавал по гарантии ноутбук первый раз срок ремонта 31 и сражу же сдал второй раз. Могу ли я вернуть деньги за товар?\
Добрый день, Александр Игоревич.
Да, сможете. Нужно направить претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Александр Игоревич, если Вам нужна помощь в составлении грамотной претензии со всеми последствиями для продавца — обращайтесь, помогу.