Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не получаю на почте заказ
Здравствуйте. Заказала кустики клубники. В наборе три кустика за 3960руб. А у нас сейчас можно купить клубнику за 80руб. У нее якобы большая урожайность, но я пенсионер. Короче, погорячилась. Больше хотелось для внуков. Как быть? Договор не заключался, по звонку телефона согласилась. Я даже не уверена что они не засохли. А сумма для меня большая.
Добрый день, Людмила.
Вы можете их не выкупать без каких либо последствий.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Людмила, добрый день!
Спросите у продавца подтверждение того, что он отправил их вам.
Вы переводили деньги на карту?
Я не знаю, в посылке наверно есть информация в письменном виде, но я на почту не ходила. Уведомления приходили.
Вы даже не забирали ни чего.