Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за навязанную покупку сигнализатора загазованности
Добрый день. Маме навязали покупку Сигнализатора загазованности на дому (пришли к ней и впарили по сути). Перевод оплаты она осуществила на карту через мобильный банк. Подписала акт. Но никаких документов о покупке не получила (ни чека, ни акта, ни дороговора ей не дали). Ей оставили только паспорт и инструкцию на прибор. Выяснили, что фирма-продавец существует. Как можно получить возврат денег, если есть желание отказаться от навязанной покупки?
Елена, здравствуйте!
Изначально нужно направлять требование о расторжении договора купли-продажи товара.
В Вашем случае нужно более подробно понимать обстоятельства совершения покупки и дату, когда это произошло.
Требовать расторжения договора в некоторых случаях можно по основаниям закона о Защите прав потребителя… Если таковые основания отсутствуют или пропущен срок на возврат товара надлежащего качества — можно оспорить сделку по основаниям статьи 178 ГК РФ «Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения»