8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если при покупке бассейна обнаружились дефекты?

Здравствуйте,купили бассейн,дома при вскрытие обнаружили порезы на дне бассейна,вернули бассейн,его приняли на гарантию,но по гарантии пришёл отказ в возврате денег(якобы не гарантийный случай)-все сроки соблюдены)

, Юленька Сердобинцева, г. Москва
Виктория Ткаченко
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва

Добрый день! Просмотрите документы, которые были получены на бассейн при покупке. Если нигде в документах нет сведений о том, что Вы при покупке осмотрели товар и к нему не было претензий, обратитесь еще раз в магазин с письменной претензией с обоснованием того, что при покупке товар был упакован,  вскрытия и осмотра товара в магазине не было по причине его габаритности и отсутствия возможности осуществить проверку на месте. Может быть ситуация измениться. Тут необходимо доказать, что товар был продан ненадлежащего качества.

0
0
0
0
Юленька Сердобинцева
Юленька Сердобинцева
Клиент, г. Москва
Дело в том, что дыра на дне похожа на порезы, и они ссылаются на то, что якобы это мы его порезали… на гарантию сдавали, они написали что это не гарантийный случай…
Есть ещё какие нибудь варианты как обменять товар или вернуть деньги, кроме посменного обращения в магазине??
И кстати, мы обращались в зашита прав потребителей, нам отказали… сказали, раз уже была проверка, мы ничем вам помочь не можем.

Я поняла Ваш вопрос, поэтому и рекомендую, что бы Вы обратились с письменной претензией по основаниям описанным выше. Не важно, что дыра похожа на порез. Проверьте документы, если отсутствует подпись о проверке качества. Сошлитесь на это основание, что товар Вам был передан с порезом, то есть не по гарантии. Вероятно Вы купили некачественный товар, который вправе сдать на обмен или вернуть деньги. Но то, что он был некачественный, т.е. с порезом, до передачи Вам, необходимо доказать. Проверка была по гарантии, а у Вас не гарантийный случай — механическое повреждение. Настаивать необходимо на том, что Вам товар был передан некачественный и сотрудники его перед тем как передать не вскрывали. Следовательно в момент продажи никто его не проверял.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
После покупки стали приходить квитанции с задолженностью, но не на предыдущего собственника, а ещё раньше, на собственника у которого приобретал предыдущий собственник
Добрый день. Я приобрёл загородную недвижимость в 2020 году по ДКП. На момент сделки задолженности по электроэнергии не было. После покупки стали приходить квитанции с задолженностью, но не на предыдущего собственника, а ещё раньше, на собственника у которого приобретал предыдущий собственник. У предыдущего собственника недвижимости была в собственности с 2009 по 2020. На меня вынесено постановление суда о взыскании задолженности, приставы начали исполнять и уже накладывают ограничения. У меня (по моему лицевому счёту задолженности нет). Кажется долг тянется ещё с 2009 или раньше. Помогите восстановить справедливость. Буду благодарен, если найдется специалист который сможет помочь за разумные деньги. Территориально нахожусь в Санкт-Петербурге, Колпино.
, вопрос №4096653, Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
На приложенном фото, видно часть лестницы (фото взято из официальной группы бассейна)
Добрый день. Подскажите, куда я могу обратиться за нарушение техники безопасности в бассейне. Там установлены металлические лестницы для спуска в воду с круглым сечением. Я подскользнулась на этой лестнице и в следствии удара получила перелом копчика, с травмой обратилась в травпункт. На приложенном фото, видно часть лестницы (фото взято из официальной группы бассейна)
, вопрос №4094957, Анастасия, г. Москва
1200 ₽
Земельное право
Имею ли я приоритетное право покупки квартиры другого соседа, если он продает?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Есть квартира в многоквартирном жилом доме. 4 квартиры, 3 собственника. 2 квартиры на одного собственника 54м2, моя квартира 45м2 и еще одна квартира 50м2. Земельный участок 15 соток. Как я понял из закона, пользование землей пропорционально площади квартиры разделяется м/у собственниками. Так вот сейчас один сосед хочет пристроить еще 45м2. -В таком случае у него увеличивается эта пропорциональная площадь? -Мы можем в решении собственников прописать, что он этой пристройкой не претендует на увеличение площади пользования участком? -На сколько это будет законным и действенным, если к примеру он по ом продаст эту квартиру и новый собственник скажет, что ничего не знаю? -И как обезопаситься в таком случае, не соглашаться на пристройку ? -Имею ли я приоритетное право покупки квартиры другого соседа, если он продает?
, вопрос №4094456, Клиент, г. Москва
Военное право
И если все-таки переведут, то как посоветуете действовать?
Добрый день! На данный момент я являюсь студентом 2-ого курса. В прошлом году был вынужден взять академический отпуск, поэтому покинул свою старую группу(сейчас 3-ий курс) и присоединился к ребятам на год младше. Сейчас хочу перевестись в другой университет, но есть вероятность, что меня могут зачислить с потерей года. Подскажите, в таком случае сохранится отсрочка от армии или нет? И если все-таки переведут, то как посоветуете действовать? Спасибо
, вопрос №4094334, Илья, г. Москва
Налоговое право
Либо только через 3 года после покупки?
Могу ли я получить налоговый вычет за 2021.2022 и 2023 года если квартиру купил в 2024? Либо только через 3 года после покупки?
, вопрос №4093851, Егор, г. Иркутск
Дата обновления страницы 24.05.2019