Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ноутбук тормозит вернуть в магазин
Купил ноутбук ,но в первый день использования зависает при любом включении приложения ,браузера и ТД . Везде подвисает,долго ждешь отклика. Как оказалось ЦП нагружается на 100% и диск на 100%. При этом ничего не устанавливалось система пустая .
Можно ли вернуть такой ноутбук если он не соответствует своей производительности ?
Куплен был 21 мая 2019 г
Здравствуйте!
Можно, в течение 15 дней при наличии любой неисправности и дефекта.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.