Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрен ли возврат стоимости услуг по сертификату?
Здравствуйте! При оформлении кредита, кредитным специалистом была оформлена услуга на круглосуточную поддержку по медицинской помощи в виде сертификата+СберБанк страхование. На 13ый день от даты оформления, я написал заявление на отказ от услуги и возврате денежных средств, приложил все необходимые документы и отправил заказным письмом на имя генерального директора. По истечению 3х недель, я так и не получил от них официального ответа на обратный почтовый адрес. В своем договоре компания ссылается на предоставление услуг в виде абонентского обслуживания ст. 429.4 ГК РФ и прописывает, что заказчик не имеет право требовать возмещения денежных средств ни при каких условиях, даже при расторжении договора и т.д. Но, если опираться на ст. 32 закона о защите прав потребителей, я имею право в 14ти дневный срок рассторгнуть договор? Какие у меня шансы при судебном разбирательстве? Спасибо.
, Виталий, г. Астрахань
Сергей Лицарев
В своем договоре компания ссылается на предоставление услуг в виде абонентского обслуживания ст. 429.4 ГК РФ и прописывает, что заказчик не имеет право требовать возмещения денежных средств ни при каких условиях, даже при расторжении договора и т.д. Но, если опираться на ст. 32 закона о защите прав потребителей, я имею право в 14ти дневный срок рассторгнуть договор? Какие у меня шансы при судебном разбирательстве?
Уважаемый Виталий шансы высокие, думаю через суд вы взыщите и сумму оплаты и неустойку и штраф. Основание ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Похожие вопросы
Как подать в суд на фитнес клуб, при отказе в выплате половины стоимости за абонемент?
Как подать в суд на фитнес клуб, при отказе в выплате половины стоимости за абонемент?
Ссылаются на договор оферту где есть приложение о возврате после 6 месяцев только 6% от суммы.
Могу ли продать квартиру спустя месяц?
Могу ли продать квартиру?
Приобрела в этом году в марте квартиру по сертификату сироты (сертификат тоже выдали в 2024 году).
Могу ли продать квартиру спустя месяц?
Вышла поправка от 01.2024 г ФЗ N 461
Федеральный закон от 04.08.2023 N 461-ФЗ
"О внесении изменений в Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
14. Жилое помещение, приобретенное за счет выплаты, не может быть отчуждено, передано в залог, аренду, наем, обременено иными правами в течение трех лет со дня государственной регистрации получателем выплаты прав собственности на жилое помещение в Едином государственном реестре недвижимости. Расторжение договора купли-продажи жилого помещения, приобретенного за счет выплаты, по соглашению сторон не допускается. Ст. 1, Федеральный закон от 04.08.2023 N 461-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
Может, есть какие-то нюансы или я недопонимаю. Спасибо заранее
Требуют чек при возврате сертификата подарочного
Добрый день. Требуют чек при возврате сертификата подарочного. У меня его нет. На какой закон ссылаться? Мне подарили сертификат
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств
Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать.
Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же.
Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок.
Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно.
Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре.
Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране.
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравстауйте хотим приобрести участок И в выписке ЕГРН в особых отметках написано Ограничения предусмотренные ст 56 Могу ли я на нем вести какое то строительство?
Здравстауйте хотим приобрести участок И в выписке ЕГРН в особых отметках написано Ограничения предусмотренные ст 56 Могу ли я на нем вести какое то строительство?