8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Работник автосервиса утверждает, что проданный нами ДВС некачественный, как привлечь его за клевету?

Здравствуйте. Работаю в сфере продаж. Покупатель совершил заказ в нашей организации на поставку двс(двигатель внутреннего сгорания) по предоплате и заключил договор. Двигатель поставили вовремя. Согласно договору доставка оплачивается заказчиком отдельно(взаимоотношения заказчика и транспортной компанией отдельная графа) т. к. мы не осуществляем перевоз грузов.с заказчиком груз был принят и без полной оплаты пошли на встречу и на нашем авто довезли до сервиса где заказчик планировал установить данный ДВС.сотрудниками данного сервиса был совершён осмотр двс и наглым образом опорочили нами поставленный товар. Не оспаривая их вымысел по поводу качества нашего товара нами было принято решение вернуть денежные средства в полном объёме заказчику без учёта транспортных расходов. Заказчик настаивает на возврате денежных средств уплаченных им транспортной компании пугая опорочить нашу компанию отрицательным отзывами. Мы сделали экспертное заключение о качестве поставленного товара и имеем его на руках и планируем подать запрос в автосервис заказчика по поводу квалификации специалиста дающего заключение по качеству нами поставленного товара и имеет он диплом автослесарь что позволяет заниматься данной работой. Правомерно ли наши действия или мы вынуждены пойти на поводу в явном сговоре.

Показать полностью
, Виталий, г. Красноярск
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виталий.

В первую очередь стоит разрешить ситуацию с покупателем. На какой стадии сейчас находится спор? Деньги покупателю возвращены или только планируются?

Обращу Ваше внимание, что если продавец намерен вернуть деньги за товар — с покупателем стоит заключить соглашение о расторжении договора. то есть правоотношения нужно прекратить официально. Иначе со стороны продавца (при отсутствии заявления об отказе от исполнения договора со стороны покупателя) будет усматриваться нарушение обязательства по передаче товара. Например, покупатель сможет заявить требование о выплате неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей).

Если же двигатель надлежащего качества, то продавец вправе требовать от покупателя принять товар.

Что касается действий автосервиса: здесь довольно сложно будет что-либо доказать, но можете направить им претензию о возмещении упущенной выгоды.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Уголовное право
Скажите пожалуйста что лучше всего предпринять в такой ситуации?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации: одна девушка в инстаграме предложила заработок на арбитраже криптовалют , я сначала отнеслась к этому с подозрением , но позже мы созвонились и ее схема не включала никаких передач или перечислений ей , она лишь объяснила алгоритм работы и что я все делаю самостоятельно , но под ее надзором , она лишь берет процент с заработка. Мне показалось это интересным и решила попробовать , все шло нормально , до момента конвертации крипты , через сайт-обменник который она скинула , т.е я меняю на этом сайте монету с одного моего кошелька на другую монету на другой мой кошелек. через 10 минут появляется ошибка , я пишу в поддержку и мне утверждают что якобы ошибка в написании адреса кошелька. при этом эта девушка говорит что это точно моя ошибка и они предлагают мне 2 варианта ,либо ждать до августа т.к инкассация системы раз в полгода , либо делать повторную такую же транзакцию на такую же сумму заново и что два перевода уйдут одновременно. что показалось мне явным скамом . на следующий день девушка перестала отвечать , но все ее настоящие данные и даже номер паспорта ее у меня есть , так же я узнала что она занимается проституцией , так что ее экспертность в сфере криптовалют окончательно испарилась .https://aff-change.pro/ вот сайт этого обменника , думаю выйти как-то на них тяжело , а вот на нее и привлечь к ответственности вполне возможно . почитав их политику соглашения сомнений не осталось что это фишинговый сайт и скорее всего к августу его просто не будет. скажите пожалуйста что лучше всего предпринять в такой ситуации ?
, вопрос №4108123, анна, г. Москва
Хищения
Вчера была на работе, работаю в продажах, зашёл ко мне мужчина, предложил купить у него с рук новый
Вчера была на работе,работаю в продажах,зашёл ко мне мужчина,предложил купить у него с рук новый оригинальный телефон, который стоит более 30000 в магазине,а у него за 8000,якобы не хватает денег на бензин и телефон просто так лежит за не надобностью,хочу заметить,сказал ,что телефон оригинальный,я сначала сомневалась,но я особо и не разбираюсь в телефонах,позвонила мужу,ну в общем мы согласились,мужчина все время утверждал,что телефон оригинальный,он мне ещё сделал скидку,и вместо 8000,взял с меня 7500 и ушёл,приехал муж и мы поняли,что нам продали вообще не оригинал,могу ли я обратиться в полицию или суд в такой ситуации, данных мужчины никаких нет,но есть видео с камер,что он мне говорит,его лицо и прочее
, вопрос №4107955, Александра, г. Москва
Все
Вчера была на работеработаю в продажахзашёл ко мне мужчинапредложил
Вчера была на работе,работаю в продажах,зашёл ко мне мужчина,предложил купить у него с рук новый оригинальный телефон, который стоит более 30000 в магазине,а у него за 8000,якобы не хватает денег на бензин и телефон просто так лежит за не надобностью,хочу заметить,сказал ,что телефон оригинальный,я сначала сомневалась,но я особо и не разбираюсь в телефонах,позвонила мужу,ну в общем мы согласились,мужчина все время утверждал,что телефон оригинальный,он мне ещё сделал скидку,и вместо 8000,взял с меня 7500 и ушёл,приехал муж и мы поняли,что нам продали вообще не оригинал,могу ли я обратиться в полицию или суд в такой ситуации, данных мужчины никаких нет,но есть видео с камер,что он мне говорит,его лицо и прочее
, вопрос №4107952, Александра,
Уголовное право
Здравствуйте, моей подопечной 16 лет она встречается с парнем 18 лет, он не затовляет брать член в рот, и давать в анальное отвертся, могу ли я привлечь к чему небть?
Здравствуйте, моей подопечной 16 лет она встречается с парнем 18 лет, он не затовляет брать член в рот,и давать в анальное отвертся , могу ли я привлечь к чему небть?
, вопрос №4107484, Сергей, г. Самара
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как понять законны ли действия собственника участка №2?
Здравствуйте! Буду описывать сухо, по фактам. По наследству перешёл земельный участок. На участке было водоснабжение. Собственник соседнего участка (далее именуемый «участок №2»), обрезал трубу на наш участок. Свои действия он считает законными, так как утверждает, что это его колодец, он на его территории, и в его колодец не звериная труба. Я посмотрел документы по участку. На схеме или в описи не увидел информации о водозаборных конструкций. Не знаю должна ли быть информация о колодцах в них. Родственники, которые ранее использовали данный участок утверждают, что колодец не собственника участка №2, а распределительный (что его устанавливал водоканал и от него идут ответвления). Но тогда не понимаю, почему водоканал установил такой колодец на частной собственности. Как понять законны ли действия собственника участка №2? Куда обращаться, в водоканал? Ранее, когда труба была, у нас на участке был установлен счётчик на воду. Плату производили.
, вопрос №4106604, Victor, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.05.2019