Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли взыскание за нарушение сроков доставки товара?
Доброго времени суток. В магазине был приобретен товар (100% оплата сразу), магазином была оформлена доставка на 07.05.2019 18:00-20:00. Можно ли начинать считать просрочку начиная с 20:00, ведь срок доставки указан с указанием времени? Товар на данный момент все еще не получен. Точнее получен не в полном объеме, в связи с дефектами части товара. Спасибо за ответ.
Добрый день.
В соответствии с п. 3 ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Таким образом, в данном случае неустойка исчисляется за день, а не за час просрочки. Полагаю, что начисление неустойки за просроченные часы доставки не производится.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).