Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли написать в жалобную книгу в салоне, если не устроило качество услуг?

Здравствуйте! Сделала увеличение губ 1 мл . Прошёл месяц результата никакого не увидела . Написала косметологу . Он сказал если вас не устраивает результат вы приезжаете ко мне рассасываем вам раствор и я возвращаю вам деньги . Но дело в том что я пошла к своему косметологу и мне пришлось опять заплатить деньги чтобы мне все это переделали то есть сделали как я хочу. Я написала косметологу что я заплачу вам за состав но за вашу проделанную работу нет . Он сказал всего хорошего!! Куда можно обратиться , чтобы вернуть хотя бы деньги за его некачественную работу а не за состав? Может поехать и написать в жалобную книгу в салон ?

Показать полностью

4D59840B-A905-4886-A7D4-31608A841CCD
.jpeg

30 апреля 2019, 12:27, светлана, г. Москва

Добрый день, Светлана.

Жалобная книга не поможет. Пишите претензию

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Через десять дней не возвращают после получения претензии — в суд. А это и штраф и неустойка и моральный вред.

Светлана, если нужно грамотное составление претензии — обращайтесь. Договоримся)).

30 апреля 2019, 12:34

Похожие вопросы

586 ₽

Защита прав потребителей

Можно ли написать заявление и потребовать поменять экран?

Здравствуйте. Наклеил защитную пленку на телефон в BRONOSKINS. Говорили, что лучше, чем стекло, показывали. В итоге телефон упал с лавочки, пленка целая, а экран разбился. Можно ли написать заявление и потребовать поменять экран? iPhone 15 Pro Max. Обидно, отдал за телефон 160 тысяч почти, а тут ещё 22000 за ремонт дисплея.

01 мая, 10:29, вопрос №4103694, Антон, г. Москва

6 ответов

Банкротство

Можно ли участвовать в процедуре банкротства, если квартира в соцнайме, а в единственной квартире, которая в собственности, я не проживаю?

Здравствуйте. Можно ли участвовать в процедуре банкротства, если квартира в соцнайме, а в единственной квартире, которая в собственности, я не проживаю?

30 апреля, 18:17, вопрос №4103546, Михаил, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Простыми словами – ей всё можно, потому что, это её салон

Здравствуйте! Посещала салон красоты целый год. Не сошлись однажды на одну процедуру по сумме. Я написала конструктивный и тактичный отзыв об этом. А меня салон заблокировал и не дает возможности записи. Дозвонилась до хозяйки салона и оказывается, это с её подачи. Она безграмотно, но самоуверенно объяснила, что делает что хочет и не о каких статьях не слышала, что так нельзя. Простыми словами – ей всё можно, потому что, это её салон. Также, администраторы в салоне являются молодыми, неграмотными и некомпетентными людьми, которые в открытую (было дело) хамят. У неё все в этом плане схвачено. Видимо и ведут себя вот так. Скажите пожалуйста, кроме Роспотребнадзора, куда ещё можно обратиться, чтобы человеку объяснили понятие публичного договора и как она должна осуществлять свою деятельность в рамках закона? И будет ли действительно проверка по этому делу, или это дела больше для долгого ящика и бесполезно затевать?

30 апреля, 11:41, вопрос №4103267, Валерия, г. Нижний Новгород

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке?

Добрый день! Есть решение суда о разводе, но оно ещё не вступило в законную силу. Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке? Если будет- как себя обезопасить, может попросить супругу написать нотариально заверенный отказ?

30 апреля, 11:14, вопрос №4103259, Евгений, г. Екатеринбург

4 ответа

Банкротство

Можно ли доверять компаниям, оказывающим услуги по банкротству, которые утверждают, что смогут всё это сохранить в моей собственности?

Рассматриваю банкротство как физическое лицо. На мне зарегистрированы две машины, квартира, подвальное помещение. Можно ли доверять компаниям, оказывающим услуги по банкротству, которые утверждают, что смогут всё это сохранить в моей собственности?

29 апреля, 21:41, вопрос №4102850, Владимир, г. Нижнеудинск

2 ответа