Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Магазин заставляет оплатить доставку проданной мне неисправной запчасти на авто
Здравствуйте.У меня такая проблема.Я приобрёл запчасть на свой автомобиль.Она оказалась не исправна.Магазин готов её заменить но они заставляют меня оплачивать услуги транспортной компании. Запчасть была не исправна не по моей вине,почему я должен платить за доставку не исправной запчасти? Пожалуйста объясните.
Здравствуйте.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества
Соответственно, если вы понесли расходы, связанные с доставкой товара ненадлежащего качества обратно продавцу, вы вправе потребовать возмещения таких расходов, а продавец во всяком случае не вправе возложить такие расходы на вас.