Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли сделать возврат товара, если он отличается от того, что было указано на сайте?
Через соц сеть (instagram) было приобретено платье. При получении товара было установлено, что он отличается от представленного на сайте, но продавец отказывается принимать данную претензию и отказывается делать возврат товара. Отвечая, что все соответствует фотографии с сайта. Есть ли какая-то возможность разобраться с продавцом? Считается ли продажа через соц сети покупкой в магазине?
, Елизавета, г. Томск
Сергей Китаев
Здравствуйте Елизавета!
Вы пишите:
При получении товара было установлено, что он отличается от представленного на сайте, но продавец отказывается принимать данную претензию и отказывается делать возврат товара. Отвечая, что все соответствует фотографии с сайта. Есть ли какая-то возможность разобраться с продавцом? Считается ли продажа через соц сети покупкой в магазине?
В соответствии со ст. 26.1 закона " О защите прав потребителей":
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником
Скажите, пожалуйста, можно ли было так упоминать Инстаграм?
Упомянул в своем ВКР Instagram (продукт Meta Inc. запрещенной и признанной экстремистской в РФ), как пример соцсети. Выдержка - "Методы поиска персонала
1) Использование онлайн-платформ для поиска кандидатов:
а. Размещение вакансий на специализированных сайтах (HH.RU, Farpost.ru, Avito.ru, Rabota.ru): обновление и регулярное размещение информации о вакансиях на популярных платформах для поиска работы;
б. Социальные сети и профессиональные сообщества: использование социальных сетей (LinkedIn, Facebook, Instagram) и профессиональных групп для привлечения кандидатов;"
Моя ВКР уже опубликована в электронной библиотеке университета. Скажите, пожалуйста, можно ли было так упоминать Инстаграм? И понесу ли я какие юридические последствия из-за этого
Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?
Курьерская компания доставки посылки из за рубежа доставила посылку на 60 дней позже. В связи с этим исиек срок возврата товара продавцу (не подошёл размер). Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?
И можно ли в одном ДКП указать два участка и два здания отдельно на них?
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я заключить с покупателем договор купли продажи объекта недвижимости в рассрочку с указанием даты регистрации объетка? То есть что бы подписать договор, а возможность переоформить недвижимость у покупателя была только после выплаты по платежам?
Переживаем на счет того, что если переоформлять сразу, то наложется обременение, потом покупатель вдруг начнет платить не по графику или вовсе неплатить, а нам придется по судам, простите, таскаться, что бы вернуть обратно в собственность свою гостиницу.
И можно ли в одном ДКП указать два участка и два здания отдельно на них? Благодарю за помощь.
Да, но они отказываются делать возврат товара. По факту чеков нет, но есть переписка, в которой указан факт передачи денег и что взаимен этого мне должен был придти нужный мне товар. На мои жалобы отвечают, что ничем помочь не могут и, если что-то не устраивают — предлгают оформить обмен товара. Так же, если что-то не устраивает, отправляют обращаться в высшие органы. Но тут я не уверена, являются ли они магазином, распространяются ли на них законы о защите прав потребителя
Пишите письменную претензию, не тяните время.